Juan Carlos Lucas nos invita a pensar como construir una nueva educación (Formal o no) para Argentina, a construir nuevos “posibles” con los que crear una nueva identidad argentina basada en las potencialidades que tenemos para brindar al mundo y en un momento clave para generar una historia distinta.
Categoría: innovación
Fracasos Famosos (VIDEO) La vida = Riesgo
La innovación requiere, por sobre todo, amplia tolerancia al fracaso.
Para tener éxito en desarrollar ideas, productos, arte rompiendo con los moldes existentes generalmente se deben superar muchos obstaculos.
En este video (en inglés), algunos ejemplos, entre los cuales encontramos a Los Beatles, Michael Jordan y Thomas Edison.
¿Cómo medir la innovación?
Una de las cosas más dificiles para quienes tienen que financiar proyectos innovadores, y para quienes tenemos que defender esas “locuras” es medir cuan innovadores son.
Sobre este tema se publicó una investigación de National Science Foundation que se puede descargar desde acá.
En este documento se identifican cuatros aspectos fundamentales que los gobiernos, las ONG´s y las empresas deben tener en cuenta cuando analizan “la innovación”.
- Definir que es innovación: deben indentificarse las variables, las escalas, el nivel y la trayectoria de la actividad. Se debe determinar la tasa de rentabilidad a desarrolando formas de medir el costo total de los aportes innovadores (durante su ciclo de vida completo) y los resultados esperados de esos nuevos insumos.
- Buscar la forma de conocer la gama completa de las consecuencias de la innovación, incluyendo los aspectos negativos de la “destrucción creativa”, por ejemplo al tercerizar actividades provocando desempleo, ganadores y perdedores regionales, y definiendo posturas de responsabilidad social corporativa.
- Estudiar el cómo y el por qué se lleva a cabo la innovación, mediante el examen de las estructuras organizativas y culturales que dan como resultado innovaciones exitosas.
- La cuarta es comprender el complejo contexto en que nos movemos: la globalización, el cambio tecnológico y la innovación son procesos interdependientes en nuestra economía.
Nuevas formas de comunicación ejemplificadas en la Web 2.0 cambiarán a nuestros clientes, proveedores y socios.
Las nuevas tendencias en los mercados emergentes y la competitividad determinarán el nuevo modelo de participación mundial. Una mejor comprensión del impacto de las interacciones formales e informales en los límites de las empresas e industrias, la difusión de la tecnología e ideas, y el proceso más amplio de la creación de valor pueden dar brindar la información necesaria para que las organizaciones puedan formular nuevas políticas y polanes estrategicos de acuerdo al cambiante contexto.
Leo Piccioli: Hacer hablar a una empresa a través de un blog
Leo Piccioli es el gerente general de Officenet y publica un blog que sigo desde hace tiempo, en donde cuenta la experiencia de liderar una compañía de gran envergadura.
En esta presentación nos habla de su experiencia y de las resistencias que generó al abrir la “conversación” con sus compradores, proveedores y empleados y como fue venciendolas hasta establecerlo como uno de los principales canales formales de comunicación de la empresa.
Los Hoteles más sucios del Mundo
¿Se atreverían a promocionar su sitio destacando los peores comentarios que reciben?
La gente de Trip Advisor sí.
Por eso lanzaron una campaña para promocionar los 10 hoteles más sucios del mundo. En este link podemos encontrar el top ten para Estados Unidos.
Las críticas de los usuarios son muy directas. En el primero de la lista un comentario dice “¡Hay ratones, cucarachas, chinches, y pareciera que todos los jefes del tráfico de crack que viven en este infierno! El hotel está sucio y los olores repugnantes pueden encontrarse desde las colchas sucias hasta al cuarto de baño.”
Este sitio que basa sus recomendaciónes en los comentarios y votos de sus miembros, aprovecha las visitas que genera con esta innovadora campaña para invitar a los nuevos visitantes a recorrer las otras partes del sitio con un mensaje claro: “Ya viste lo peor. Ahora mirá lo mejor”
Voluntariado a través del teléfono celular
Los que trabamos en ONG´s estamos buscando todo el tiempo como utilizar la tecnología para brindarle a más personas la posibilidad de colaborar en las causas que trabajamos.
Leyendo el blog de Jeff de Cagna encontré un proyecto que me llamó mucho la atención.
El proyecto llamado “The Extraordinaries” se basa en generar aplicaciones para teléfonos celulares inteligentes (Smart phones) mediante las cuales los usuarios puedan generar actividades de microvoluntariado desde cualquier lugar y en cualquier horario.
Para saber más sobre el proyecto los invito a ver este video:
Las potencialidades de esta simple idea son muchísimas. En Argentina, casi el 4% de los usuarios de celulares poseen teléfonos con estas características.
¿Qué le pedirías a los voluntarios que hicieran?
El primer sitio en el mundo donde no pasa nada
Kit Kat siempre busca generar campañas innovadoras. En este caso lanzó El primer sitio donde no pasa nada donde invitan a los usuarios a hacer un recreo.
La idea es tomarse “Un completo y total descanso. Un descanso de Twitter, de Facebook, del correo electrónico, de ser bombardeados con mensajes publicitarios, de banner y Flickr. Sin widgets, ni iconos para descargar iconos o tablones de mensajes. Sin foros o boletines informativos. Un completo y absoluto descanso.”
Una estrategia baratísima y que ya ha sido comentada mucho en la blogósfera, incrementando una viralidad generando un altísimo ROI,
Videos interactivos
Estos videos son para espectadores inquietos, ya que no solo podemos verlos sino también girar la cámara con el mouse en todas direcciones y hacer acercamientos sobre cualquier parte del video.
Este desarrollo es un trabajo de la compañía Immersive Media
Whale Watching
Vuelo en Helicóptero
Paseo en Tren
Arrecifes de corales de Fiji
Paseando por Nueva York
Internet en aldeas africanas
En el New York Times publicaron un artículo sobre el uso de Internet en comunidades rurales africanas muy interesante.
Aquí, la traducción:
Luego de transitar 100 millas por una carretera desde Nairobi se llega a este pueblo en el país masai. El asfalto da paso a la arena y el polvo, hasta que finalmente es solo una pista de tierra. El viaje es lento.
Por la noche, la mayoría de la gente ilumina sus hogares con velas y lámparas de querosén en sus casas o chozas y se van a la cama temprano, a excepción de quienes vigilan los cultivos de los elefantes y búfalos.
Entasopia es el último lugar en la tierra que un viajero espera encontrar una conexión a Internet.
En los últimos años el teléfono móvil se ha convertido en el principal vínculo de comunicación en las zonas rurales de África. De 2002 a 2007, el número de kenianos usuarios de celulares creció casi diez veces alcanzando casi un tercio de la población. Según Unión Internacional de Telecomunicaciones muchos estos usarios no tienen líneas fijas.
Pero muchos de los teléfonos son modelos simples para hablar y no permiten navegar por la Web. Además el acceso inalámbrico a redes de datos es lento y con cobertura esporádica.
Las conexiones satelitales son más rápidas y más estables, por lo que están atrayendo el interés de empresas como Google, como una forma de ofrecer acceso a Internet a aproximadamente el 95 por ciento de los africanos que por el momento no están conectados.
Aunque brindar acceso a Internet está por ahora fuera del modelo de negocios de Google, con este proyecto la empresa busca aprender como superar los en Kenya y otras partes de África.
“La creación de la infraestructura no es necesariamente el objetivo de Google, pero si se mira en todas las áreas que Google ha incursionado, en muchos casos ha sido para llenar un vacío”, dijo Joseph Mucheru, director de Google África: “El mercado debe ver la oportunidad”.
Google no tiene certezas si estas estaciones de satélite pueden pagarse por sí mismas en las zonas rurales, teniendo en cuenta el costo del equipo y el ancho de banda. Las comunidades pueden beneficiarse de la conexión, pero no todos tienen los medios para pagarla.
El costo de conexiones como las que requiere la estación de Entasopia puede llegar a los 700 dólares mesuales, aunque se pueden conseguir más barata con conexiones más lentas, dice Wayan Vota, director de Inveneo, una organización sin fines de lucro que trabaja para difundir la tecnología de Internet en toda África. Al popularizarse este tipo de conexiones, objetivo principal de O3b, el precio podría caer, agrega Vota.
Cuando las conexiones a Internet llegan a pequeñas ciudades como Entasopia, nuevas herramientas se acercan a personas hambrientas de utilizarlos y para algunas de ellas traen cambios significativos.
James Mathu ha trabajado para el Ministerio de Agricultura de Kenya en Entasopia durante cinco años, asesorando a los agricultores sobre el medio ambiente, métodos de cultivos y la conservación del suelo. Una conexión estable a Internet le permite enviar información a la sede central en el distrito de Kajiado, en vez de pasar días viajando hasta allí para entregar los informes mensuales, que son demasiado largos para ser envíados a través del celular. Mathu estima que gracias a Internet le permitió ahorrar 12.000 chelines al año, equivalente a U$S152, en un país donde el producto interno bruto por persona es de $1700.
Julius Kasifu, 40, está usando Internet para tratar de ayudar a otros. Su familia tiene una granja, perdo debido a que sufre parálisis en sus piernas por una polio que lo afectó de nió, son pocas las tareas agrícolas que puede hacer.
En la sociedad masai, explica, discapacidades como las suyan son consideradas malos augurios. Tradicionalmente, los bebes discapacitados eran abandonados y sus madres eran objeto de un ritual de limpieza para eliminar los malos espíritus que creen son los culpables de la discapacidad, mientras que el lugar donde tuvo lugar el nacimiento se quemaba. En la actualidad incluso en muchos casos esos niños se mantienen ocultos dentro de las chozas.
“Las madres vienen y me dicen: “¿Tienes un lugar para nuestros hijos?”, dice. “Me duele, pero ¿qué puedo hacer? De ese dolor nació este proyecto.”
Sin embargo, existen importantes limitaciones para la cantidad de kenianos que pueden acceder a Internet. Incluso si es gratuita, no todos pueden sacar el máximo provecho debido a la analfabetización informática.
Teddy Chenya, que durante los últimos ocho meses ha ayudado al staff de un centro comunitario perteneciente a la Red de Información de las Tierras Áridas, la organización no gubernamental de Kenya que gestiona los centros con Internet satelital, dice que los jóvenes tienen más predisposición a visitarlo que los mayores, porque tienen más tiempo libre y están dispuestos a sentarse de a tres en una sola PC, y aprender mediante prueba y error.
“La mayoría de las personas que vienen en busca de información, necesitan ayuda”, dijo. “Ellos todavía no saben dónde mirar o qué es una dirección Web. Cuando les muestro video en streaming me preguntan: “¿Es una radio? ¿Es un televisor?”
Otro obstáculo es la alfabetización: muchos de los adultos en Entasopia en adultos, especialmente las mujeres, no saben leer.
Nthenya Mula, directora de Acumen Fund para África del Este, una organización sin fines de lucro que invierte en empresas regionales que tienen un aspecto de desarrollo social. Mula opina que las comunidades rurales enfrentan muchos retos, y el progreso es a menudo frenado por grandes problemas como la falta de infraestructura, la atención de la salud o la disponibilidad de préstamos, en lugar de la falta de acceso a Internet.
“¿Es VSAT lo más importante?” Pregunta, refiriéndose a la tecnología satelital usada en el proyecto. Sin embargo, la Sra. Mule dice, “hay tantos problemas, que la mayoría de las veces uno comienza a actuar donde se puede”.
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Hernán Nadal entrevistado por Pulso Social.com
Transcribo a continuación una entrevista que me realizó el sitio Pulsosocial.com
Aún es muy nuevo en América latina, pero sus resultados se están empezando a ver en diferentes casos. De ahí que sean varios, más no muchos, los ejemplos que se puedan mencionar en la región, donde las nuevas tecnologías están sirviendo como medios en pro a causas sociales.
Según Wikipedia: “El ciberactivismo se refiere al conjunto de técnicas y tecnologías de la comunicación, basadas fundamentalmente en internet y telefonía móvil, asociadas a la acción colectiva o desobediencia civil, bien en el espacio virtual, bien en el plano real”.
Para Hernán Nadal, New Media Manager de Greenpeace Argentina y consultor en innovación, fundraising online y Mobile MKT: “Éste tipo de acciones recién están naciendo, por ello los modos de participación en América latina están cambiando. Cada día mayores grupos poblacionales están accediendo a las TICS y nuevas formas de participación y reclamo, pacíficas y masivas están naciendo”.
Profundicé sobre este tema con Nadal, cuya experiencia como comunicador está basada más que todo con la Web 2.0, desde la cual ha desarrollado diferentes iniciativas relacionadas con el ciberactivismo, palabra que para él significa: “Es el activismo mediado por las nuevas tecnologías”.
Su papel en Greenpeace ha consistido en movilizar a la acción y a comprometer económicamente a diferentes personas a través de las herramientas de la Web 2.0, tales como las redes sociales, microbloging como Twitter, email mkt, mobile MKT, SEO y SEM, entre otras.
Un ejemplo
Al principio Hernán y su equipo de trabajo crearon una animación Flash mostrando como Mauricio Macri, jefe de Gobierno de Buenos Aires, envía la basura de los porteños para contaminar la provincia. Luego, desde Twitter, le iba contando a sus seguidores como iba creciendo la cantidad de vistas al video y las repercusiones que este tenía en la prensa.
Por último salió adelante una de las campañas más importantes de la historia de GP en Argentina, con más de 1.500.000 de firmas en dos meses, logrando así la aprobación de la ley de bosques, que como se dice en la página principal: “Su objetivo es regular el uso del suelo y las actividades productivas, con el fin de lograr la protección del medio ambiente a partir del uso sustentable de los bosques nativos, tras una evaluación de las unidades presentes en cada provincia”.
Factores
Para Nadal, Los factores definitivos para tener éxito en una campaña son:
- Una campaña fuerte y bien comunicada.
- Un contexto político adecuado
- Una estrategia online completa que incluya SEO, SEM, email mkt y en lo posible, medios tradicionales. En esto último entraría la publicidad, y notas de prensa también conocidas como freepress.
“El componente viral también es muy importante, La invitación a que los ciberactivistas lo reenvíen a sus amigos y hablen de la campaña. Una vez logrado el tipping point, es mucho más fácil alcanzar el éxito”, asegura Nadal.
La telefonía celularPor otro lado, en el ciberactivismo la telefonía celular se convierte en motor del cambio social. Ya que como dice Nadal: “Es una herramienta extremadamente útil para las organizaciones en términos de campaña y de recaudación de fondos. Y recién está comenzando a utilizarse su potencialidad. Se puede comunicar en tiempo real pedidos e informaciones a miles de usuarios con una alta tasa de lectura permitiendo al usuario actuar en consecuencia”.
En ese punto se puede ver la utilización que de esta tecnología hace Filipinas quienes, para Nadal, son los reyes de la utilización del celular en movilización pública. No es para menos, pues como se dice en Theinquirer.es en un estudio de Acision, un proveedor de soluciones de comunicación, se concluyó que Filipinas es el país más activo en envío de mensajes SMS de todo el mundo. En este sentido se pude encontrar cómo el uso del teléfono móvil ha servido para promover diferentes causas sociales, que parten de la emoción que éstas generan.
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