SMSall es un servicio de SMS de Pakistán que permite gestionar una lista de correo por celular. Se envian mensajes a más de 2,1 millones de personas, y se envía un promedio de 300 millones de mensajes SMS por mes. SMSall es la red social más grande de Pakistán.
SMSall es un servicio de SMS de Pakistán que permite gestionar una lista de correo por celular. Se envian mensajes a más de 2,1 millones de personas, y se envía un promedio de 300 millones de mensajes SMS por mes. SMSall es la red social más grande de Pakistán.
El fundador del servicio, Umar Saif, lo define como el “Twitter para SMS” o el “Twitter para los 4 mil millones”, en referencia a los 4 millones de personas en el mundo que tienen acceso a teléfonos móviles, pero no a Internet.
SMSall nació como respuesta al terremoto de 2005 en Cachemira, Pakistán. Saif se dio cuenta que existian muchos trabajadores de rescate, pero no tenian manera de coordinar las actividades: “Se podía viajar a una remota región llevando una medicina, sólo para darse cuenta que sobraba medicina pero lo que se necesitaba era tiendas de campaña y ropa de abrigo”.
Entonces Saif tomó su ordenador portátil, hackeó un servicio de respuesta de base, conectó un teléfono móvil, y creó un grupo de difusión para todos los trabajadores de rescate en la zona. Los que suscribieron al “grupo de rescate”, comenzaban a recibir los SMS con la información de todo el grupo.
Al principio solo se usaba para que los rescatistas se comunicaran entre sí. Ahora se pueden crear grupos propios y comunicarse entre la gente que se suscriba a ellos.
SMSall se convirtió en una plataforma popular para la comunicación durante la prohibición de los medios de comunicación al final del régimen de Musharraf. Activistas políticos y miembros de la sociedad civil utilizaban SMSall para coordinar las protestas y actividades. “Uno de los mayores grupos de SMSall fue dirigido por una ONG que trabaja con las familias de “desaparecidos” durante la agitación política que se apoderó de Pakistán en 2007 y 2008″ explica Saif
Durante los primeros 3 años, el servicio SMSall fue gratuito para los usuarios. Sin embargo, el mantenimiento de este modelo se hizo difícil ya que millones de personas se unieron, explica su fundador. Ahora, los usuarios compran créditos a través de SMS. Saif dice que este costo no ha afectado el tráfico y el uso del servicio. Además agrega que “Pakistán es un ambiente muy adecuado para el servicio, como la mensajería de texto es ya una forma popular de la comunicación: el año pasado, más de 103 mil millones de mensajes SMS se enviaron en Pakistán”.
Con la presencia en su país ya consolidad, SMSall firmó recientemente contratos para iniciar el servicio en Irak, Kenya y Bangladesh – todas las zonas con gran penetración móvil y limitado acceso a Internet.
Pero Saif no se centra en el número de usuarios. “Queremos ser un catalizador para el cambio”, dice.
En el video podemos ver una entrevista que le realizaron a Umar Saif.
Un tema clave que debería desarrollarse exponencialmente en las organizaciones sociales es el estudio y la mejora del retorno de la inversión (ROI) que tenemos.
Este índice calcula simplemente el beneficio o la utilidad obtenida en relación a la inversión realizada en cualquiera de las estrategias que emprendemos. Si bien en las organizaciones privadas este ratio es clave para continuar, suspender o modificar cualquier estrategia, en muchas organizaciones sociales (en Argentina casi todas) no se tiene en cuenta a la hora de pensar que tan eficiente somos con las misiones que enfrentamos.
Un tema clave que debería desarrollarse exponencialmente en las organizaciones sociales es el estudio y la mejora del retorno de la inversión (ROI) que tenemos.
Este índice calcula simplemente el beneficio o la utilidad obtenida en relación a la inversión realizada en cualquiera de las estrategias que emprendemos. Si bien en las organizaciones privadas este ratio es clave para continuar, suspender o modificar cualquier estrategia, en muchas organizaciones sociales (en Argentina casi todas) no se tiene en cuenta a la hora de pensar que tan eficiente somos con las misiones que enfrentamos.
¿Cómo calcular el ROI en Organizaciones Sociales?
Un error muy común, traspasando la lógica comercial, es calcular el ROI basandose solamente en los indíces monetarios. Si bien en el área de desarrollo de fondos, es importante tener una buena relación entre el dinero invertido en estrategias de fundraising y el monto total de donaciones recibidas, creo que es importante tener en cuenta el ROI en todas las áreas de la organización y en la organización en su conjunto.
Pensando como calcular el ROI de una organización social, vuelvo a un concepto que ya propuse en un post anterior y que hoy retomo: “el factor de incidencia social”.
Para calcular este ROI social la inversión que se debe tener en cuenta debe incluir entre otras cosas:
El dinero invertido en el proyecto o campaña.
Las horas de trabajo de empleados.
Los espacios publicitarios pro bono conseguidos.
Las colaboraciones de empresas.
Las personalidades públicas que se suman a esa particular causa.
Para calcular el ROI, y saber cual es el factor de incidencia social de cada iniciativa, lo que hay que analizar es el impacto sobre el mundo real. ¿Cuanto mejora la realidad con el trabajo que hemos realizado?
Hacer este tipo de evaluaciones en las organizaciones a veces es dificultoso, por la falta de tiempo y por la sobrecarga de trabajo, pero es importante hacernos esos espacios para poder evaluar cuales de las estrategias son más eficaces que otras. De este modo, aprenderemos mucho para poder mejorar la planificación de futuros proyectos.
¿En tu organización como se evalúa el ROI general y particular?
Amnistia Internacional lanzó una nueva aplicación para Iphone mediante la cual se puede participar de las peticiones, recibir noticias, prender una vela virtual y conocer más de una de las organizaciones de derechos humanos más importantes del mundo
Amnistia Internacional lanzó una nueva aplicación para Iphone mediante la cual se puede participar de las peticiones, recibir noticias, prender una vela virtual y conocer más de una de las organizaciones de derechos humanos más importantes del mundo.
Para lanzarlo prepararon un video que muestra el impacto de las pequeñas acciones que nos piden realizar en la aplicación.
Como forma de acercar emocionalmente a los ciudadanos con cierto bienestar económico con quienes no lo tienen y ayudandolos economicamente en Dinamarca lanzaron un servicio de SMS en el cual los suscriptores reciben 3 mensajes por día durante 2 días enviados por un hombre sin recursos que vive en la calle.
El costo es de 4 euros y lo recaudado va para una revista que trabaja con los sin techo llamada “Hus Forbi”. El servicio lo provee una empresa llamada SMSpress que se dedica a vender cuentos a través de SMS.
Como forma de acercar emocionalmente a los ciudadanos con cierto bienestar económico con quienes no lo tienen y ayudandolos economicamente en Dinamarca lanzaron un servicio de SMS en el cual los suscriptores reciben 3 mensajes por día durante 2 días enviados por un hombre sin recursos que vive en la calle.
El costo es de 4 euros y lo recaudado va para una revista que trabaja con los sin techo llamada “Hus Forbi”. El servicio lo provee una empresa llamada SMSpress que se dedica a vender cuentos a través de SMS.
Hace unos días estuve participando como orador en Foro PoliTICs 2.011, organizada por la Fundación Cigob, dando una charla titulada Las nuevas tecnologías como herramienta de instalación de agenda, en la cual contaba los casos en que desde Greenpeace logramos impulsar la agenda gracias a la participación masiva de socios y ciberactivistas de Greenpeace a través de las nuevas tecnologías.
Hace unos días estuve participando como orador en Foro PoliTICs 2.011, organizada por la Fundación Cigob, dando una charla titulada Las nuevas tecnologías como herramienta de instalación de agenda, en la cual contaba los casos en que desde Greenpeace logramos impulsar la agenda gracias a la participación masiva de socios y ciberactivistas de Greenpeace a través de las nuevas tecnologías.
La apertura estuvo a cargo de César Calderón Avellaneda, sociodirector de Autoritas Consulting, quién estableció con claridad la diferencia entre administración electrónica (E Government) y gestión transparente (Gobierno Abierto) puntualizando los requerimientos, derechos y obligaciones necesarios para gobiernos y ciudadanos a fin de obtener en conjunto una exitosa gestión de gobierno. Mientras César nos regalaba sus consejos, a mi se me caía la baba, al conocer ejemplos exitosos de transparencia de la información y de políticos con ganas de escuchar a sus ciudadanos.
Una presentación que logró dispararnos miles de ideas fue la de Andres Schuschny. Sus modelos para pensar como se viralizan los contenidos y como lograr mayor impacto en y de las redes, me invitaron a pasar por ellos las experiencias pasadas de ciberactivismo y movilización pública para aprender más de como las personas se relacionan y aprenden a través de las redes sociales.
Alejandro Piscitelli, también exploró que potencialidades tienen estas herramientas y contó algunos ejemplos asociados a la educación especialmente en la materia que dicta en la Facultad de Comunicación Social.
Un bloque muy interesante fue el de los jóvenes que manejan la comunicación política del Frente para la Victoria, del PRO y del Radicalismo.
De ese bloque, la presentación de Juan Belbis (UCR)
Según una encuesta realizada en Inglaterra, el Principe William es el personaje que más podría influenciar a los habitantes de ese país para realizar una donación a una organización social.
La encuesta realizada por Yougova pedido de Oxfam, dio como resultado que el 27% de los encuestados consideraría favorablemente donar si lo recomienda el Principe.
Según una encuesta realizada en Inglaterra, el Principe William es el personaje que más podría influenciar a los habitantes de ese país para realizar una donación a una organización social.
La encuesta realizada por Yougova pedido de Oxfam, dio como resultado que el 27% de los encuestados consideraría favorablemente donar si lo recomienda el Principe.
Lord Alan Sugar quedó en segundo lugar, seguido por el famoso chef Jamie Oliver y el futbolista David Beckham. Cheryl Cole es la celebridad femenina más influyente, llegando en quinta posición de la general.
La encuesta también descubrió que la confiabilidad y buen juicio son los rasgos que la gente busca la hora de decidir si se debe actuar cuando es invitada a donar por un famoso.
Conseguir el apoyo de los famosos adecuados es cada vez más importante ya que el 86 por ciento de los encuestados dijeron que no están influenciados por la publicidad tradicional.
¿Cuál creés que en nuestro país la persona que más podría influenciar a los argentinos a que donen a una organización social?
¿Cómo incide el surgimiento de las redes sociales con el trabajo de las organizaciones sociales que luchan contra el SIDA en el mundo?. Hoy, Leandro Cahn, Director de Comunicación y Desarrollo de Recursos de Fundación Huésped, nos explica este nuevo escenario.
¿Cómo incide el surgimiento de las redes sociales con el trabajo de las organizaciones sociales que luchan contra el SIDA en el mundo?. Hoy, Leandro Cahn, Director de Comunicación y Desarrollo de Recursos de Fundación Huésped, nos explica este nuevo escenario.
En estos días en los que los acontecimientos en Egipto y otros países de la zona atrapan la atención de la prensa mundial, el rol de las redes sociales en el inicio y la continuidad de las protestas acaparan el centro de atención. Hace algunos días en este blog Hernán Nadal daba un completo pantallazo sobre la situación. Parece entonces un buen momento para reflexionar sobre de qué manera las redes sociales dan respuesta a las diferentes temáticas globales, en particular a la del VIH/sida. No pretende este artículo ser exhaustivo en cuanto a iniciativas, sino contar algunos casos de éxito.
La comunicación vinculada al VIH/sida puede aportar para informar aumentando los conocimientos básicos y corrigiendo conceptos erróneos; promover acción incrementando la demanda de información y servicios; cambiar normas desafiando tabúes y confrontando el estigma; y promover un cambio construyendo voluntad política y manteniendo el tema en la agenda política. Las redes sociales, claramente, hoy tienen un rol que jugar.
Facebook, como la red social que más adeptos tiene en el mundo, lidera el asunto en cantidad[1].
La enorme mayoría de las organizaciones que trabajan en la temática tienen su fan pageen esta red social. Para qué la tienen es un interrogante que no buscaremos responder aquí. Pero claramente la posibilidad de llegar a cientos, miles o cientos de miles (según el caso) de usuarios resulta atractivo para cualquier organización. Así, la actividad más común para las organizaciones es informar sobre sus actividades o sobre noticias vinculadas al tema. Por fuera de la difusión de información algunas aplicaciones interesantes que se han desarrollado pueden encontrarse en www.facebook.com/joinred (la organización co-fundada por Bono que recauda fondos para destinarlos a la lucha contra el sida en África) y en la aplicación de la organización holandesa dance4lifehttp://bit.ly/i5K2Eb que busca que más de 7400 personas se sumen cada día para, así, sumar más gente que nuevas infecciones (más allá de que el mensaje de la campaña deja bastante que desear).
En Argentina desde Fundación Huésped hemos utilizado diversas estrategias para sumar más gente a la respuesta, tales como sorteos (http://on.fb.me/ibgL5p), estrategias de voluntarios 2.0 para que inviten a sus amigos, promoción de la página de donaciones de la Fundación o consultas a los fans acerca de, por ejemplo, el mejor nombre para el programa de TV que produce la Fundación. Así, a febrero de 2011 tenemos más de 109 mil fans con altos niveles de interacción (dependiendo de las temáticas). La emisión del último programa televisivo de la Fundación logró importantes niveles de interactividad, tal como lo reflejan estos números.
Evolución de la cantidad de fans de Fundación Huésped en Facebook. 04/10-02/11
También hemos desarrollado acciones vinculadas a la fan page en Facebook desde el sitio de Pasión por la Vida, una campaña regional sobre VIH/sida impulsada por la Iniciativa de Medios Latinoamericanos sobre el Sida (IMLAS), una coalisión de canales de TV de toda América Latina que busca mejorar la cantidad y calidad de información sobre el tema que tratan los canales de TV.
Más allá de las acciones con los medios, se busca llegar directamente a las audiencias (especialmente los jóvenes) de manera de involucrarlos en un tema que, a nivel regional, sigue muy invisibilizado. Así, a través de diferentes acciones on-line se invita a los usuarios a invitar a sus contactos a sumarse a Pasión por la Vida y, así, a la respuesta latinoamericana al sida. Algunos ejemplos fueron el desarrollo de un video como parte de la campaña Como el VIH avanza, avancemos más rápido (cualquier similitud con la campaña de dance4life consultar en Holanda). También se desarrolló una herramienta para jugar con el Mundial de Fútbol. Allí se arriesgaban resultados de los partidos y se respondían preguntas sobre VIH/sida para sumar puntos. Quien más puntos sumara se llevaría de regalo un iPod Touch donado por Mac Station.
“En Twitter hay más usuarios avanzados de Internet, entonces muchas cosas que explotan ahí se disparan a otras redes y eso permite un contacto muy directo: sobre la ley de bosques, Aníbal Fernández nos contestó directamente por ahí y no nos atendió por otro medio. Si bien en Facebook, que nos resulta un servicio más pasivo que el de la red de los 140 caracteres, tenemos más de 700 mil fans en la red y en Twitter más de 60 mil, nos gusta mucho más esta última por la posibilidad de diálogo directo que genera, es más dinámica”. Esta frase de Hernán Nadal en una nota para La Nación sintetiza muy bien las diferencias que encontramos entre las distintas redes sociales.
Dentro del dinamismo de Twitter, durante el año pasado hemos resuelto tres casos de vulneración de derechos a personas que viven con VIH a través de esta red social. Así, una prepaga reincorporó a un afiliado con VIH al que había dado de baja, una obra social regularizó la entrega de medicamentos a una afiliada con VIH y se reinstaló el programa de ayuda alimentaria para inmunodeprimidos en la Provincia de Buenos Aires. Es importante aclarar que en los tres casos el caso se inició en twitter pero se resolvió “off-line”: en el caso de la prepaga fue fundamental que el caso fuera tomado (a través de twitter) por Diego Iglesias de CQC; en el de la obra social, el asesoramiento que desde Fundación Huésped le dimos a la daminificada que derivó en una carta documento; y en el de la ayuda alimentaria la participación del Diputado Provincial Raul Perez, quien gestionó una reunión con el Ministro de Desarrollo Social de la Provincia.
Mientras tanto seguimos experimentando la mejor manera de llegar a más gente. De lo único que estamos seguros es que, a la velocidad que evolucionan las redes sociales y los usos que la gente hace de ellas, el interés y la novedad de esta nota se autodestruirá en cinco, cuatro, tres… BUM.
[1]Perdón por la digresión, pero no puedo dejar de recordar cuando hace apenas dos años un experto en MKT de otra red social (hoy caída en desgracia en mi espacio y en el de tantos otros) me dijo muy seriamente: los jóvenes no usan Facebook.
En los últimos días el mundo árabe se ha organizado, en gran parte a través de las redes sociales, para llevar adelante protestas que terminaron con la caída del ex presidente de Túnez, Ben Alí y que se contagiaron a Egipto donde parece que Hosni Mubarak, tendrá que irse luego de ostentar el poder desde hace casi 30 años.
En los últimos días el mundo árabe se ha organizado, en gran parte a través de las redes sociales, para llevar adelante protestas que terminaron con la caída del ex presidente de Túnez, Ben Alí y que se contagiaron a Egipto donde parece que Hosni Mubarak, tendrá que irse luego de ostentar el poder desde hace casi 30 años.
Sin duda, es innegable ya, incluso para los más recalcitrantes conservadores que reniegan de las posibilidades del activismo digital, que las nuevas tecnologías y la web 2.0, son una herramienta fundamental para los movimientos sociales de todo el mundo.
Sin duda, los gobiernos y las corporaciones se sienten cada día más amenazados por estas herramientas que proponen una desregulación de la comunicación y la posibilidad de que los emisores de opiniones políticas se expandan exponencialmente. Ultimamente, el suceso de Wikileaks fue solo una muestra más de lo que pueden generar.
Sin duda Estados Unidos con su Patriot Act y China con su Gran Muralla vienen desde hace tiempo perfeccionandose en el arte de controlar, espiar y censurar la información de sus ciudadanos y del mundo.
En estos días turbulentos para Egipto, el gobierno comenzó censurando varias redes sociales en especial Twitter, lugar preferido por los manifestantes para organizar y coordinar sus protestas.
Los medios tradicionales, que en el último tiempo, han ido descubriendo el poder de la web social y su impacto en la política, están dando cuenta de lo profundo que es el cambio.
En un artículo publicado en CNN.com titulado “Social Media at the front line in Egypt”, analiza la web social como fuente válida de información y el impacto que está teniendo en las revueltas del mundo árabe.
A pesar de los intentos de bloquear Twitter, Facebook y otros sitios (el gobierno niega que fue el responsable), una página de Facebook en donde se promovían las protestas había conseguido juntar más de 80.000 seguidores, en comparación con alrededor de 20.000 el día anterior.
Al Jazeera también reflejó esto y destacó los mensajes de apoyo que llegaban desde otros países.
Takamit7 wrote: “Without revolution, there is no democracy. Without internet, there is no freedom. We Japanese support you!!?#Egyptian”
Traducción: Takamit7 escribió: “.. Sin revolución, no hay democracia. Sin Internet, no hay libertad. Los japoneses los apoyamos! #Egyptian”
Frente a lo que estaba pasando el gobierno egipcio reconoció que el control de la información se le estaba yendo de las manos y ordenó cortar todas las conexiones internacionales de los ISP. O sea, apagó la Internet del país.
En el blog de Renesys, nos cuentan como fue el apagón egipcio y aclaran:
En una acción sin precedentes en la historia de Internet, el gobierno de Egipto ordenó a los proveedores de servicios cerrar todas las conexiones internacionales a Internet. Cada proveedor de Egipto, todos los negocios, bancos, Servicios de Internet, Páginas web, las embajadas, las escuela, y las oficinas del gobierno que trabajan con los cuatro grandes proveedores de Internet de Egipto están desconectados del resto del mundo. Link Egypt, Vodafone / Raya, Telecom Egypt, Misr Etisalat, y todos sus clientes están, por el momento, fuera del ciberespacio.
Gracias a los gráficos publicados por The Huffington Post, vemos el resultado de desconexión obligada del país.
Pero las sorpresas no terminan ahí. Gracias a Jorge Gobbi me entero que la tecnología usada para bloquear el país es norteamericana. Paradojicamente mientras Obama pide por la libertad de expresión en Internet, su país hace lobby por la empresa que ayuda a los dictadores a limitar esa libertad. Para leer más recomiendo leer esta nota de The Nation.
¿Qué aprendemos de lo que está pasando?
En principio la conclusión más rápida es que la antes vista como potencialidad de los nuevos medios para el activismo social ha quedado conformada y es ya una de las herramientas principales de organización y comunicación.
Sin embargo, también es claro que las corporaciones y gobiernos están cada vez más enfocados en encontrar los modos de controlarlo, espiarlo, manipularlo y en caso que no puedan lograrlo, impedir la libre circulación de ideas e información.
También vemos la fragilidad que aún tiene la red frente a ciertos ataques internos o externos derivados que si bien fue pensada como una red distribuída es una red descentralizada. Con desconectar-bloquear-intervenir algunos de los principales nodos se puede causar un daño importante. Sobre este tema recomiendo leer este post interesante de ALT140 titulado ¿Por qué es posible inhabilitar Internet?
Sin duda, cada día los activistas digitales tenemos que buscar nuevas maneras de comunicar nuestras causas y proteger nuestra información y a nuestros compañeros. Nunca hay que olvidar que todo lo que está digitalizado puede ser hackeado. Si bien, cuesta tiempo y esfuerzo, el tema seguridad es algo clave en todo tipo de actividad social en cualquier país del mundo. Como ejemplo reciente podemos recordar a los familiares de las víctimas del atentado de la AMIA espiados por un miembro del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, que estaría vinculado al jefe de Gobierno porteño Mauricio Macri, o el espía británico Mark Kennedy que estuvo infiltrado y delatando a sus compañeros en una organización ecologista inglesa.
Sobre el tema seguridad un recurso muy interesante es Security in a Box, una serie de recomendaciones pensadas para organizaciones sociales de diversos lugares del mundo.
Una vez, mencionado el tema seguridad, debemos pensar en como mantener la comunicación entre las organizaciones de la sociedad civil y los ciudadanos interesados en participar. En el artículo de ALT140 se mencionaba la importancia de las redes P2P para este sentido ya que aseguran una cobertura mucho mayor y la posibilidad de protegerse de estos apagones. Existen incluso redes P2P que permiten asegurar la privacidad de la navegación.
Creo que sobre todo no se debe confiar todo el poder de comunicación de una causa a través de un solo canal. Por ejemplo, veo ahora muchas ONG´s que basan su comunicación con interesados y donantes exclusivamente a través de Facebook. Si bien, esta red social, como otras permite una masividad y una viralización de los contenidos interesantisima impone siempre la limitante de ser un peaje entre el usuario y la ONG. Si bien Facebook, no es reconocido por proteger la privacidad de sus usuarios, no nos permite acceder a los datos de las personas que son fans de nuestros grupos o páginas y contactarnos con ellos de otro modo. ¿Pero cuanto tardará Facebook en pasar esos listados a quienes estén haciendo un seguimiento de los “revoltosos”? Es más, hacer inteligencia sobre estas personas, no requiere ningún conocimiento especial. Con solo entrar a cada grupo o página se puede ver quienes participan y tomar las medidas que estas corporaciones o gobiernos consideren necesario. En resumen, un peligro de exposición pública altísimo. Esto es lo que están denunciando en Facebook los participantes de las protestas en Egipto quienes publicaron que uno de los organizadores online fue identificado por el gobierno y está desaparecido.
Pensando como resistir a un ataque gubernamental como el egipcio, el sitio LifeHacker propuso una solución original: Volver a los viejos modems.
A menos que el gobierno egipcio desconecte todas las líneas de teléfono, es posible que haya que recordar los tiempos en que nos conectabamos de un modo que la banda ancha ha relegado a la obsolescencia: el dial-up. Mientras no existan proveedores de Internet (ISP) egipcios que permitan el acceso a Internet a los ciudadanos de ese país, otros países lo harán, es decir, cualquier ciudadano egipcio con capacidad de hacer llamadas de larga distancia puede desempolvar su viejo modem 56k y acceder telefónicamente aun ISP en otro país. (Claro que va a ser una conexión lenta, pero asegurará la comunicación a pesar del corte)
Existe una organización que trabaja para asegurar el acceso a Internet y a sus herramientas en todo el mundo. Quienes estén interesados puede ver su sitio https://www.accessnow.org/
Otra opción a analizarse es trabajar en conjunto con radioaficionados locales para que transmitan la información a colegas de otros países y ellos puedan transcribirla y publicarla en medios digitales o no. Las frecuencias de radio también pueden utilizarse para transmitir información de Internet a través de servicios como http://www.airmail2000.com/
También se pueden hacer redes wifi abiertas en donde todos puedan acceder y ayudar a difundir la información de una manera totalmente descentralizada.
Por supuesto, existe también la posibilidad de utilizar conexiones de Internet satelital, sin embargo, el costo es bastante restrictivo para el público en general y se requiere de equipo que no tienen muchas personas.
Todas estas respuestas sin embargo, se enfocan más en solucionar el contacto con el exterior del país pero no son una solución masiva que permita trabajar y organizar a todas las fuerzas de la sociedad civil al interior de un país. Sin embargo, como me recordó un colega griego, tenemos una buena noticia: Las revoluciones existían antes de Internet. Con lo cual, en estos momentos el activismo tiene que volver a sus fuente y reforzar los canales tradicionales de activación.
¿Cómo se imaginan soluciones frente a los ataques de este tipo realizados por gobiernos o corporaciones?
Debemos abandonar (porque ha dejado de ser funcional) las técnicas para capacitar competencias o habilidades para desempeñar funciones de dirección empresarial, para profundizar en procesos de mediación entre las personas y su entorno (social, económico y tecnológico) con vistas a facilitarles la auto modelación de sus propios talentos y talantes emprendedores.
Leyendo el siempre interesante blog de Mario Dehter, me quede pensando en las ideas que plantea en su último post titulado “De la capacitación al empoderamiento”, donde nos muestra cual cree que es el mejor modo de formar a personas y organizaciones.
Dehter lo resume muy claramente:
Debemos abandonar (porque ha dejado de ser funcional) las técnicas para capacitar competencias o habilidades para desempeñar funciones de dirección empresarial, para profundizar en procesos de mediación entre las personas y su entorno (social, económico y tecnológico) con vistas a facilitarles la auto modelación de sus propios talentos y talantes emprendedores.
Reflexionando sobre estos conceptos pensaba en como se traducían o no en políticas ejecutadas en organizaciones sociales del tercer sector en nuestro país. Hasta el momento conozco muy pocas experiencias de este tipo. Si bien en nuestro país el tercer sector, está en una etapa inicial de profesionalización, creo que tener en cuenta las sugerencias de Dehter podría ser muy útil para formar emprendedores sociales innovadores que puedan afrontar exitosamente las causas en las que trabajen desde sus ONGs.
¿Cómo aprendemos los miembros de las ONGs lo que necesitamos para cumplir los objetivos que nos planteamos?
Si bien no descarto la formación educativa tradicional (muy poca específica a nuestra área de trabajo y de buena calidad en Argentina) mi experiencia personal me lleva a valorar mucho la idea del empoderamiento emprendedor de Dehter. Creo sin duda que lo que necesitamos es crear organizaciones que impulsen que cada miembro pueda encontrar su propio camino y crear las redes necesarias para lograrlo.
En otro de sus posts, el autor recoge algunos puntos de la experiencia recolectada en sus años de trabajo.
Aprendemos de nuestros pares, de los otros emprendedores que han pasado o están pasando por lo mismo que nosotros.
Nos inspiramos en modelos (de rol) concretos quienes, además de proveernos patrones de comportamiento, nos estimulan provocándonos motivaciones internas significativas.
Son las motivaciones internas significativas lo único que cuenta para poder emprender. Lo demás: depende de un buen asesor contable-administrativo, talentos complementarios con nuestro propio talento (empleados, socios y/o proveedores) y una idea apasionante que sea también apasionante para nuestros clientes (presentes y/o potenciales)
Me parece que volviendo al tema del tercer sector que es el que me llevo a reflexionar sobre estas ideas, creo que en nuestro país falta generar las condiciones para que los emprendedores sociales se conozcan y se relacionen, compartiendo sus experiencias, con sus éxitos y sus fracasos.
Nos falta también compartir más estudios de casos de los trabajos que llevamos adelante, implicando también por supuesto, la sistematización de la información de cada una de las experiencias que llevamos adelante, cosa que hacemos muy infrecuentemente en las organizaciones sociales sin fines de lucro.
Los dejo con esas reflexiones y los dejo a sumarse a la conversación iniciada por las idas de Dehter y reflejadas brevemente aquí.
Si bien el impacto de la industria del automóvil es todavía muy alto, la iniciativa de Green Garage, un taller mecánico que trata de reducir la huella ambiental de sus clientes, es muy interesante.
Si bien el impacto de la industria del automóvil es todavía muy alto, la iniciativa de Green Garage, un taller mecánico que trata de reducir la huella ambiental de sus clientes, es muy interesante.
Con sede en Colorado, Green Garage se especializa en “puesta a punto verdes” ofreciendo un mantenimiento diferente del automóvil, generando un ahorro de energía y utilizando repuestos e insumos sustentables.
Ya seleccionaron más de 60 productos sostenibles,elegidos por su rendimiento superior en base a la reducción de los residuos sólidos,emisiones de CO2, la toxicidad, la conservación del agua, el uso de los recursos naturales y el impacto social.
Es hora ya de que todas las industrias comiencen a reflexionar sobre sus prácticas y que busquen los caminos para mejorar sus prácticas y las de sus clientes.
