Humildad Estratégica: Lecciones de Ikea para el Marketing en Organizaciones Sin Fines de Lucro

Analizamos cómo la premiada campaña de Ikea en Oriente Medio, centrada en la autenticidad y la emoción, ofrece valiosas lecciones para las organizaciones sociales en sus estrategias de comunicación y recaudación de fondos.

En el mundo del marketing y la publicidad, a menudo se subestima el poder de la humildad y la autenticidad. En algunas ocasiones, incluso, se pretende simular autenticidad, por ejemplo, cuando algunas marcas pretenden interesarse en algunas causas, y los usuarios les hacen notar que no están realmente comprometidas con lo que comunican.

Sin embargo, esta campaña de Ikea en Oriente Medio parece haber dado en el clavo. Con una estrategia que se atrevió a poner a sus productos en un segundo plano, Ikea no solo ganó el corazón de su audiencia sino que también se llevó el oro en la categoría de Film en el Festival Internacional de Creatividad de Cannes Lions.

La campaña presentaba varias situaciones conmovedoras de crianza, donde los productos para bebés de Ikea eran mostrados como “segunda opción”, dando prioridad a los momentos genuinos entre padres e hijos. Este enfoque no se centraba en la utilidad práctica de los productos, sino en la emoción y la conexión humana.

@hernanpablonadal 🇦🇷 ¡Chequeá esto! La última campaña de Ikea es una cátedra de marketing emocional. Con humildad y corazón, nos muestra lo que realmente importa. ¡No te pierdas el video! #Marketing #Publicidad #Creatividad #Innovación #Ikea #Emociones ♬ original sound – Hernan Pablo Nadal

¿Y que podemos aprender las ONGS?

Autenticidad: La campaña de Ikea triunfó al ser genuina. En el contexto de organizaciones sin fines de lucro, esto se traduce en mostrar el impacto real de su trabajo, más allá de los números y estadísticas. ¿Cómo impacta el trabajo de nuestra organización? ¿Qué problemas tenemos a la hora de ejecutar nuestras acciones? ¿Qué cosas buenas y malas son parte del trabajo de nuestro staff y voluntarios en el día a día?

Conexión Emocional: Ikea centró su mensaje en las emociones, algo esencial para las organizaciones sociales. Sé que puede sonar trillado y que ya estás cansado/a de leerme o escucharme siempre diciendo lo mismo. Pero siempre primero, están las emociones.
Comunicar historias que resuenen emocionalmente con la audiencia puede generar una conexión más profunda y duradera.

Humildad y Relación con la Audiencia: Al reconocer que sus productos no siempre son la primera opción, Ikea creó una relación de honestidad y confianza con sus clientes. Las organizaciones deben recordar que ser transparentes y mostrar vulnerabilidad puede fortalecer la relación con su público.

Estrategia de ‘Segundo Plano’: Ikea enseña que no siempre es necesario ser el protagonista de la historia. A veces, apoyar y realzar otras historias (como la de los beneficiarios de una ONG) puede ser más impactante.
Estoy convencido que este es un punto clave. ¿Quién es el héroe de la historia?
Tenemos que dejar de hablar de nuestras organizaciones.
Nuestras organizaciones NO son lo importante. Lo importante son las causas que defendemos. Nuestras organizaciones son solo un instrumento para que un grupo de personas pueda lograr generar el cambio que se necesita. Dar lugar prioritario en las historias que construimos a los voluntarios, donantes, beneficiarios y a todo aquel que logra empujar la realidad hacia la concreción de los objetivos es vital.

Conclusión:

La campaña de Ikea es un recordatorio poderoso de que la humildad, la autenticidad y la conexión emocional son fundamentales en el mundo del marketing y la comunicación.

Para las organizaciones sin fines de lucro, adoptar estos principios puede resultar en una comunicación más genuina, relaciones más fuertes con sus audiencias y, en última instancia, un mayor impacto en su misión social.

Inspirarse en estos enfoques puede ser un punto de partida innovador y emocionalmente resonante para desarrollar contenidos que realmente marquen la diferencia.

Ikea, orgullosamente segundos mejores

Publicidad post mortem de Yul Brynner

¿Cómo ayudar a una campaña de una organización que trabaja contra el cáncer después de muerto? ¿Te parece raro? Lo es. Pero sucedió.
Todo gracias al famoso actor Yul Brynner

¿Cómo ayudar a una campaña de una organización que trabaja contra el cáncer después de muerto? ¿Te parece raro? Lo es. Pero sucedió.

El actor Yul Brynner, una de las grandes estrellas de Hollywood de los años 60-70, fue un fumador empedernido, que consumía una media de cinco paquetes de cigarrillos al día.

Murió en 1985, a los 65 años, de cáncer de pulmón.

Unos meses antes de su muerte, consciente de su inminente destino, anunció su intención de dedicar las fuerzas que le quedaban a la lucha contra el tabaquismo.

Grabó un anuncio que emitiría la Sociedad Americana contra el Cáncer tras su fallecimiento, en el que advertía severamente:

“Ahora que me he ido, les digo: ¡no fumen! Haz lo que quieras, pero no fumes”.

Este anuncio se emitió originalmente el 29 de abril de 1986. Se mostró durante la emisión de un episodio de “Moonlighting” en el Canal 34 WMGC. WMGC es la filial de ABC en Binghamton, NY.

TikTok: las cuentas políticas deberán verificarse y prohibirá la recaudación de fondos políticos

Si bien los cambios se aplicarán solamente en Estados Unidos en esta primera etapa, luego se irán replicando en los otros países.

TikTok es la plataforma de mayor crecimiento y exposición en los últimos meses. Y esa atención mundial lo impulsó a hacer cambios importantes.

La empresa china informó en su blog, que las cuentas políticas con sede en Estados Unidos deberán pasar por una “verificación obligatoria” y se prohibirá toda la recaudación de fondos políticos en su plataforma .

Estos cambios tendrán un impacto en la comunicación de la campaña política norteamericana en las elecciones que tendrán lugar en noviembre de este año.

Tik Tok: Obligatoriedad de verificar las cuentas de políticos y gobiernos

La verificación de las cuentas políticas comenzó el miércoles a modo de prueba. Se aplica a los gobiernos, los políticos y los partidos políticos en la plataforma, informó la compañía.

Al mismo tiempo, anunciaron que en las próximas semanas además se efectivizará la prohibición de la recaudación de fondos políticos. Esta estrategia busca reducir la capacidad de los políticos de monetizar la plataforma.

Según los próximos cambios, los políticos y los partidos políticos no podrán pedir donaciones a los usuarios de TikTok ni dirigirlos a sitios web de recaudación de fondos.

Otras actualizaciones incluirán impedir que las cuentas políticas utilicen otras funciones de monetización de la plataforma.

“Específicamente, no tendrán acceso a funciones como los regalos, las propinas y el comercio electrónico, y no serán elegibles para nuestro Fondo de Creadores”, escribió Blake Chandlee, presidente de soluciones comerciales globales de TikTok, en la publicación del blog.

En la actualidad, TikTok ya prohíbe la publicidad política en sus políticas. Para reforzar la norma, la plataforma eliminará ahora por completo todas las herramientas publicitarias de las cuentas pertenecientes a políticos y partidos políticos, añadió la empresa.

Acá estoy en Tik Tok hablando de política

Argentina 1962: ¿El lanzamiento del Ford Falcon fue el mejor de la historia del país?

1962, Ford Argentina, sacó al mercado el primer Falcón ensamblado en el mercado local. Su lanzamiento fue un hito en la historia del automovilismo y la publicidad argentina.

En enero de 1962, Ford Argentina, sacó al mercado el primer Falcón ensamblado en el mercado local. Su lanzamiento fue un hito en la historia del automovilismo y la publicidad argentina.

Lanzamiento Ford Falcon en Argentina. En 1962. Plaza Italia, frente a la Rural. Bs. As.
1962 – Plaza Italia – Buenos Aires

La historia de la publicidad y el marketing sobre automóviles fabricados en Argentina es muy larga. Pero sin duda un hecho clave fue la presentación del Ford Falcón en 1962.

La empresa presentó el auto en Plaza Italia (Buenos Aires), construyendo
una estructura gigante para representar su slogan: “Una pieza de precisión”.
Se trataba de un micrómetro gigantesco con un Falcon de tamaño real en su interior que giraba 360º

Publicidad Ford Falcón en Argentina

Más tarde este modelo de auto, será convertido en un icono de la represión ilegal debido al uso que hacían los grupos de tareas de la dictadura argentina al momento de secuestras y desaparecer ciudadanos. Pero esa es otra historia…

Vikingos te explican porqué tenés que usar casco

Hoy te compartimos una excelente publicidad del Consejo Danés de Seguridad Vial.

Y la bicicleta, y en menor medida la motocicleta, es uno de los medios fundamentales para lograrlo. 

Cada día se ve con más claridad de la necesidad de impulsar sistemas de transportes más limpios y menos contaminantes. 

Dinamarca es uno de los países que más ha impulsando la transformación de las ciudades para dar lugar al uso de las bicicletas, pero como parte de esa transformación también se preocupa de la seguridad de los ciclistas. (y motociclistas) 

Por eso hicieron esta publicidad basada en su pasado vikingo para destacar la importancia del uso del casco 

Vikingos explicando que usar casco es siempre una buena idea
Te invito a leer más sobre publicidad y/o ONGs

Elecciones en Argentina: Como evitar ser engañado/a por noticias falsas

La campaña política está poniendose más caliente y muchos grupos políticos están utilizando tácticas “sucias” para desprestigiar a personas, candidatos o ideas. Las noticias falsas o “Fake News” se propagan a una velocidad muy acelerada y muchas personas las creen y las comparten.

Por eso, se lanzaron varias iniciativas para dar más transparencia a las cosas que circulan por redes sociales y para que la ciudadanía pueda entrenarse y desarrollar una mirada más crítica de las noticias que recibe por diversos canales.

Veamos un ejemplo:

#Quenovengadevos

Este video es parte de la iniciativa periodística Reverso que reune a más de 120 medios muy distintos y de todo el país.

Laura Zommer, codirectora de Reverso dijo: “Con esta campaña buscamos que más gente sepa que la desinformación existe y que cada uno puede agravar o ayudar a detener el problema. No es un asunto que involucra sólo a políticos, medios o empresas tecnológicas, sino a todos. Por eso el mensaje central es: ‘la desinformación puede venir de todos lados, que no venga de vos'”

¿Qué son las deep fake?

Whatsapp se suma a combatir las noticias falsas

En varios medios de comunicación digitales también podemos ver los banners de una campaña que está realizando Whatsapp para alertar sobre las noticias falsas. Entre las recomendaciones principales la empresa destaca:

  • Prestar especial atención a los mensajes reenviados:
    La etiqueta “Reenviado” te ayuda a identificar si los mensajes que recibes los crearon tus amigos o familiares, o los creó alguien más. Cuando un mensaje se reenvía de usuario a usuario más de cinco veces, esto se indica con un ícono de una flecha doble . Asegurate de corroborar los hechos si no sabés quién es el autor de ese contenido.
  • No todo lo que veas o escuches será real:
    Los archivos de imagen, video y audio pueden ser editados para intentar engañarte. Corroborá los hechos de una historia a través de sitios de noticias confiables. Cuando una historia se publica a través de diversos sitios confiables, hay más probabilidades de que sea cierta.
  • Presta atención a los mensajes que luzcan diferente
    Muchos de los mensajes y enlaces a sitios web que contienen bulos o noticias falsas suelen tener errores ortográficos.
  • No dejes que tus prejuicios dominen tu razón:
    Adoptá una postura crítica incluso ante información que confirme tus creencias preestablecidas y corrobora los hechos antes de compartir dicha información. Con frecuencia, las noticias que parecen inverosímiles suelen ser falsas.
  • Las noticias falsas suelen viralizarse
    El hecho de que un mensaje se comparta muchas veces no lo hace cierto. No reenvíes un mensaje solo porque el remitente te lo pida. Si identificas algo que es falso, avísale a la persona que compartió la información contigo y anímala a que verifique la información antes de compartirla. Si constantemente recibes noticias falsas en un grupo o de un contacto, repórtalos.
  • Corroborá la información con otras fuentes
    Si recibiste un mensaje y te genera dudas, hacé una búsqueda en Internet de los hechos y corrobora la información en sitios de noticias confiables para identificar la fuente de la historia. Si todavía tenés dudas, tratá de informarte más consultando a personas confiables o a profesionales de la información.

Publicidades políticas en Facebook

Facebook recibió muchísimas críticas por la manipulación rusa en las elecciones de EEUU. Hace un tiempo Instagram había intentado colaborar con la transparencia invitando a los ciudadanos norteamericanos a votar en las elecciones.
Ahora en Argentina, Facebook ha incorporado una serie de medidas que brindan más transparencia a la ciudadanía. Algunas para destacar son:

  • Cuando un anunciante crea una publicidad tiene que decir claramente si es una campaña política o un tema sensible.
  • Cuando vemos los anuncios de un candidato se muestra claramente quien es el que paga la publicidad. En este ejemplo, vemos un posteo sponsoreado de Alberto Fernández y la aclaración que está pagado por Frente de Todos, es decir su propio partido político.
Campaña del Frente para Todos en Facebook
  • Información detallada de los anuncios y campañas publicitarias:
    Cuando el usuario clickea para ver más detalles puede ver quien publica el anuncio y que otros anuncios están corriendo en ese momento, y además ver que otros anuncios creó anteriormente. En el ejemplo, vemos la información de Frente de Todos.
Información sobre publicidad de campañas

Algunos ejemplos de Fake News en la política argentina

Aquí podemos ver algunos ejemplos de noticias falsas viralizadas en Argentina que mucha gente comparte de buena fe sin saber que fueron creadas con el sólo objetivo de desinformar y manipular la opinión pública.

  • Show de Strippers en La Matanza

Este caso muy reciente, mostraba un video de unos strippers que supuestamente habrían sido parte de un show organizado por el municipio de La Matanza para el día del Estudiante. El posteo circulaba con este texto: “El vergonzante show del día del estudiante que preparó el municipio de Magario para chiquitos de nivel inicial…El kirchnerismo….un vómito del infierno”.
Sin embargo, la realidad es que el video fue filmado en Barcelona, el 24 de septiembre último durante el festival de “La Mercè”.

  • Carlos Bianchi apoyando la candidatura de Mauricio Macri

Otra noticia que circulo estos días es la supuesta declaración de Carlos Bianchi apoyando la candidatura de Mauricio Macri para ser reelegido como presidente de Argentina. Esa declaración también es falsa y fue creada por un militante de Cambiemos.

Conferencia de prensa de Patricia bullrich borracha

En Julio circulo un video de Patricia Bullrich donde se la veía despeinada y balbuceando en una conferencia de prensa dando la impresión de estar alcoholizada.

Ese video fue manipulado y la misma ministra lo desmintió en su canal de Twitter.

Facebook también da recomendaciones para detectar noticias falsas

Facebook se unió con FOPEA para dar algunas recomendaciones claves:

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  • Duda de los títulos. Las noticias falsas suelen presentar títulos llamativos escritos en letras mayúsculas y con signos de exclamación. Si un título contiene afirmaciones sorprendentes y poco creíbles, es probable que se trate de información falsa.
  • Observa con atención la URL. Una URL , impostora o que imita una original puede ser una señal de advertencia que indica que se trata de una noticia falsa. Muchos sitios de noticias falsas realizan pequeños cambios en la URL de las fuentes de noticias auténticas para imitarlas. Puedes visitar el sitio para comparar la URL con las fuentes establecidas.
  • Investiga la fuente. Asegúrate de que la noticia esté escrita por una fuente de confianza respaldada por una reputación de exactitud en la información. Si la noticia proviene de una organización desconocida, verifica la sección “Información” para obtener más detalles.
  • Detecta si el formato es poco común. Muchos sitios de noticias falsas contienen errores ortográficos o diseños extraños. Lee con atención si observas estas señales.
  • Presta atención a las fotos. Las noticias falsas suelen contener imágenes o videos manipulados. En ocasiones, es posible que la foto sea auténtica, pero que la hayan sacado de contexto. Puedes buscar la foto o imagen para verificar de dónde proviene.
  • Comprueba las fechas. El orden cronológico de las noticias falsas puede resultar ilógico, o incluso pueden estar alteradas las fechas de los eventos.
  • Verifica las pruebas. Comprueba las fuentes del autor para confirmar que sean precisas. Si no se aportan pruebas o se confía en expertos cuya identidad no se menciona, es posible que la noticia sea falsa.
  • Consulta otros informes periodísticos. Si ningún otro medio está reportando la noticia, es posible que sea falsa. Si aparece en varias fuentes de confianza, es más probable que sea verdadera.
  • ¿La noticia es un engaño o una broma? En ocasiones, suele ser difícil distinguir una noticia falsa de una publicación humorística o satírica. Comprueba si la fuente de donde proviene suele realizar parodias, y si los detalles y el tono de la noticia sugieren que puede tratarse de una broma.
  • Algunas noticias son falsas de forma intencional. Reflexiona acerca de las noticias que lees y comparte solo las que sabes que son creíbles.
La desinformación daña a toda la sociedad. No compartas nada que no estés seguro que no es real. 

Si tenés casos de Fake News que encuentres y quieras compartir podés dejarlos en los comentarios. 

“Tu propósito”: Excelente campaña sobre satisfacción laboral

Si bien ha salido hace un tiempito ya, quiero compartir con ustedes esta campaña de Adecco España que me ha gustado muchísimo y que nos pone a reflexionar sobre nuestra vida laboral y personal: ¿Realmente estamos contentos con lo que hacemos? ¿Cuán seriamente evaluamos nuestra satisfacción laboral?

“Tu propósito”: Campaña de Adecco España (2019)

Satisfacción Laboral

El video comienza con una entrevistadora que pregunta a los entrevistados a qué se dedican y le preguntan cómo se formaron para llegar a ese puesto. Además indaga sobre la motivación que tienen o no tienen cada día para llevar adelante su tarea.

Poco a poco, va volviéndose más personal y los entrevistados se emocionan al analizar cada paso que los llevó a estar donde están. Muchos hablan de lo difícil es cambiar. Pero el final del video muestra que vale la pena. Y muestra, que la satisfacción laboral tiene un impacto mucho más allá de lo económico y la estabilidad.

Según un estudio sobre el cual se construyó esta campaña 3 de cada 4 personas confesaron no haber alcanzado su objetivo laboral en la vida.

Si bien soy uno de los que se siente contento con su trabajo siempre es bueno ponerse a reflexionar y pensar que cosas debemos cambiar para enfocar realmente nuestro tiempo en lo que disfrutamos y más felicidad nos da.

Además del video de la campaña, en su sitio nos invitan a hacer un test para ver que tan equilibrada está nuestra vida.

Satisfacción Laboral
Test de satisfacción laboral

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Facebook ahora va a saber también a que negocios entrás.

Facebook se sigue metiendo en tu vida

Facebook cada día está más metido en tu vida. Cada día sabe más que hacés, que te gusta y que no.

Pero ahora quiere dar un paso más y monitorear los lugares que visites. Buscando una forma de mostarle a sus anunciantes el impacto de sus publicidades, utilizarán los servicios de localización móviles ‘para realizar un seguimiento de los movimientos de la gente para demostrar si entran o no a las tiendas después de ver un anuncio en esa red.

Las empresas ahora pueden incluir un mapa en sus publicidades para mostrarle a los usuarios cual es la tienda más cercana donde pueden comprar el producto publicitado. Luego van a entrecruzar loas datos de geolocalización de tu teléfono con los datos de publicidad. El cliente accederá luego a esas estadísticas.

De acuerdo con Adweek, los primeros resultados de estas nuevas funcionalidades fueron muy buenos. La cadena minorista francesa E.Leclerc dice que ha alcanzado 1,5 millones de personas dentro de los 10 kilómetros alrededor de su tienda. De ellos, el 12 por ciento de los que clickearon (alrededor de 180.000 personas) visitaron la tienda durante los siguientes 7 días.

Esta no es la primera incursión de Facebook en ofertas basadas en la localización. El año pasado, se puso en marcha un producto que permite a las empresas que vean el número de usuarios de Facebook (en forma anónima) que estaban dentro de un rango de 500 metros alrededor de sus tiendas, junto con los datos demográficos, para que pudieran adaptar sus anuncios.

Facebook sigue avanzando en el control de una gran parte de Internet. Y de los datos de miles de millones de personas que ingenuamente abren sus vidas a una plataforma que monitorea continuamente cada detalle de sus vidas.

Es importante que cada usuario conozca los detalles y riesgos de privacidad de uso de los servicios a los que accede.

Para más información sobre el tema de privacidad en Facebook y como configurar algunos de los detalles de tu perfil (recordando que Facebook guarda y puede acceder a TODOS TUS DATOS) podés ver estos consejos.

Para ver algunos consejos de seguridad en Internet en general (muy recomendables) entrar aquí

9 antiguas y extrañas publicidades argentinas que seguramente vos nunca viste

La publicidad argentina se caracteriza por su creatividad, diseño e innovación. Pero esta industria tiene una rica historia en nuestro país. En los albores de las prensa escrita masiva, nuestro país ofrecía avisos comerciales de productos y servicios que hoy te resultarán extraños.

La publicidad argentina se caracteriza por su creatividad, diseño e innovación. Pero esta industria tiene una rica historia en nuestro país. En los albores de las prensa escrita masiva, nuestro país ofrecía avisos comerciales de productos y servicios que hoy te resultarán extraños.

"Eso no se hace"

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No es un video de Peter Capusotto: Es una publicidad de Entre Ríos

Otra de esas “joyitas” de la televisión argentina. En este caso una publicidad de un supermercado de Diamante, Entre Ríos. No te la pierdas. 🙂

Otra de esas “joyitas” de la televisión argentina. En este caso una publicidad de un supermercado de Diamante, Entre Ríos.

Visto en Reddit Argentina

El Chancho Rengo
El Chancho Rengo