Categoría: publicidad

Quien haya trabajado con “creativos” publicitarios seguramente ha tenido momentos, y lo digo sin temor a equivocarme, en que no saben que decir luego de la presentación del aviso o la campaña en cuestión.

Ese momento, en donde el publicista nos presenta su idea como si fuera la mayor obra de arte conceptual del mundo, digna de llevarse todos los premios, y nosotros pensamos que con eso no vamos a vender, o en caso de las ONG´s recaudar nada con esa pieza publicitaria.

Sobre este tema, encontré un video muy interesante de David Ogilvy donde rescata la importancia de los expertos en marketing directo.

Les recomiendo escucharlo con atención (Los que no saben inglés, leer con atención los subtítulos)

Para los ansiosos, una jugosa cita del monologo de Ogilvy “El mayor problema con muchos redactores y agencias es que no piensan realmente en terminos de ventas, nunca escribieron nada que haya implicado respuesta directa, y nunca probaron la sangre”

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Mi amigo y experto en comunicación interna Alejandro Formanchuk me envía un artículo que escribió en estos días reflexionando sobre la publicidad en tiempos de crisis.

Cuando una empresa comunica algo es recomendable que tenga un ojo (y un oído, una boca, una nariz y un corazón) puestos en el contexto, la sociedad, los mercados, etc. Digamos: que vea un poquito qué pasa allá afuera y cómo podrían ser interpretados sus mensajes, en especial si tiene previsto lanzarlos a nivel masivo.

Por eso me llamó mucho la atención ver en la tele esta publicidad de Epson:

Básicamente la empresa comunica los beneficios de sus nuevas máquinas “multifunción” a través de una historia que hace referencia al despido… justo en un contexto de crisis mundial, donde todos están preocupados acerca de la continuidad de su trabajo, sus ingresos, su futuro…

¿Cómo es que nadie lo notó? ¿Cómo no saltó en algún focus lo inoportuno de este mensaje? ¡Grandes dudas y misterios! Como decía un gran mago e ilusionista argentino: “Puede fallar”. Así que aprovechemos el “fallo” para seguir pensando un poco más, en especial sobre estas 3 áreas:

El humor y la publicidad:

Me parece que el recurso del humor está sobrevalorado en la publicidad. Los spots no tienen que ser necesariamente chistosos, los publicistas no deben ser humoristas, la creatividad puede apelar a otros recursos… y si en todo caso se elije esta vía, que el chiste al menos cumpla su función: hacernos reír.

El estilo de liderazgo:

1. El papá presenta a su hijo, Junior, como el futuro de la compañía.

2. El supuesto “líder del futuro” escucha a los empleados y lo único que recomienda es despedirlos.

3. El “viejo líder” lo felicita por la decisión y le dice que ya dio el “primer paso en la empresa”.

¿Dónde está el futuro si el hijo repite las soluciones del padre? ¿Este es el futuro del liderazgo?

La comunicación interna

Lo que las empresas dicen hacia afuera, también lo dicen hacia adentro. Yo no conozco con profundidad el estilo de gestión ni los valores de Epson, pero dudo mucho que esta publicidad los refleje. Lo que sí creo es que con esta publicidad Epson le está enviando un mensaje, por elevación y quizá sin proponérselo, a sus propios empleados.

Si yo trabajara en esta empresa, me preguntaría: ¿Lo que yo fabrico sirve para despedir gente? ¿Mi empresa toma el despido como un valor y lo utiliza en sus publicidades? ¿Ese principio también lo va a aplicar puertas adentro con mi equipo cuando algún cambio tecnológico obligue a repensar mis tareas y funciones?

En definitiva, planificar las comunicaciones es una tarea apasionante, y lo interno y externo se mezclan y entrecruzan a cada instante.

Como parte de una campaña realizada por la agencia JWT de Nueva York para incrementar las ventas de la marca de prendas Dreassing for Pleasure, se diseñaron unos stickers con distintas imágenes de glúteos las cuales se colocaron en la parte inferior de varias botellas de catsup.

Con frases como “Harder, Hit it again, Spare no mercy y Give in a good smack” las etiquetas simulaban un acto de S & M (sadomasoquismo) al ser golpeadas para sacar el aderezo de las botellas.

Es una creativa y original forma de publicitar ese tipo de lencería para prácticas BDSM (sexualidad extrema), pues quizás generó un estimulo sexual en los hombres que tuvieron contacto con las ilustraciones.