Hace unos días estuve participando como orador en Foro PoliTICs 2.011, organizada por la Fundación Cigob, dando una charla titulada Las nuevas tecnologías como herramienta de instalación de agenda, en la cual contaba los casos en que desde Greenpeace logramos impulsar la agenda gracias a la participación masiva de socios y ciberactivistas de Greenpeace a través de las nuevas tecnologías.
Hace unos días estuve participando como orador en Foro PoliTICs 2.011, organizada por la Fundación Cigob, dando una charla titulada Las nuevas tecnologías como herramienta de instalación de agenda, en la cual contaba los casos en que desde Greenpeace logramos impulsar la agenda gracias a la participación masiva de socios y ciberactivistas de Greenpeace a través de las nuevas tecnologías.
La apertura estuvo a cargo de César Calderón Avellaneda, sociodirector de Autoritas Consulting, quién estableció con claridad la diferencia entre administración electrónica (E Government) y gestión transparente (Gobierno Abierto) puntualizando los requerimientos, derechos y obligaciones necesarios para gobiernos y ciudadanos a fin de obtener en conjunto una exitosa gestión de gobierno. Mientras César nos regalaba sus consejos, a mi se me caía la baba, al conocer ejemplos exitosos de transparencia de la información y de políticos con ganas de escuchar a sus ciudadanos.
Una presentación que logró dispararnos miles de ideas fue la de Andres Schuschny. Sus modelos para pensar como se viralizan los contenidos y como lograr mayor impacto en y de las redes, me invitaron a pasar por ellos las experiencias pasadas de ciberactivismo y movilización pública para aprender más de como las personas se relacionan y aprenden a través de las redes sociales.
Alejandro Piscitelli, también exploró que potencialidades tienen estas herramientas y contó algunos ejemplos asociados a la educación especialmente en la materia que dicta en la Facultad de Comunicación Social.
Un bloque muy interesante fue el de los jóvenes que manejan la comunicación política del Frente para la Victoria, del PRO y del Radicalismo.
De ese bloque, la presentación de Juan Belbis (UCR)
Warner Bros. está dejando que los usuarios de Facebook alquilen y vean “The Dark Knight” sin salir de esta red social. Mientras dure la prueba los usuarios pueden utilizar los créditos de Facebook para pagar el alquiler, que les permitirá ver la película en las 48 horas siguientes.
“Poner nuestras películas en Facebook es una extensión natural de nuestros esfuerzos de distribución digital. Proporciona a los consumidores una forma sencilla y cómoda de acceder y disfrutar de nuestras películas a través de red social más grande del mundo”, dice Thomas Gewecke jefe de distribución digital de Warner Bros.
Warner Bros. está dejando que los usuarios de Facebook alquilen y vean “The Dark Knight” sin salir de esta red social. Mientras dure la prueba los usuarios pueden utilizar los créditos de Facebook para pagar el alquiler, que les permitirá ver la película en las 48 horas siguientes.
“Poner nuestras películas en Facebook es una extensión natural de nuestros esfuerzos de distribución digital. Proporciona a los consumidores una forma sencilla y cómoda de acceder y disfrutar de nuestras películas a través de red social más grande del mundo”, dice Thomas Gewecke jefe de distribución digital de Warner Bros.
Hasta ahora Linkedin venía funcionando sin problemas en China y evitando los bloqueos que tienen Facebook, YouTube y Twitter. Sin embargo, y como resultado de las revueltas que están produciendose en África, el gobierno chino decidió ampliar la censura también a esta red social, con la excusa de que se estaba utilizando para “ instar a una revolución en el país asiático”
Hasta ahora Linkedin venía funcionando sin problemas en China y evitando los bloqueos que tienen Facebook, YouTube y Twitter.
Sin embargo, y como resultado de las revueltas que están produciendose en África, el gobierno chino decidió ampliar la censura también a esta red social, con la excusa de que se estaba utilizando para “ instar a una revolución en el país asiático”
Culmina hoy el primer Congreso Iberoaméricano de Redes Sociales en Burgos, España, que reunió a expositores calificados de diversos ámbitos del social media y la web 2.0, provenientes de España y diversos países de Latinoamérica.
Culmina hoy el primer Congreso Iberoaméricano de Redes Sociales en Burgos, España, que reunió a expositores calificados de diversos ámbitos del social media y la web 2.0, provenientes de España y diversos países de Latinoamérica.
Durante día y medio las diversas conferencias trataron temas que van desde la eficiente utilización y desarrollo de las redes sociales, utilización de los social media en las empresas, creación de contenido útil, uso de las redes para los profesionales comunicadores etc.
Cabe destacar que la elección de Burgos como lugar dónde se desarrollara este primer encuentro no es casual además de ser una ciudad que entre otras cosas cuenta con tres patrimonios históricos de la humanidad, Burgos tiene un sofisticado y desarrollado uso de Wifi.
Reseña y datos relevantes del Congreso.
Primer Día:
La conferencia inaugural estuvo a cargo de Alejandro Piscitelli, profesor de la Universidad de Buenos Aires y su charla que denominó ” El día que cerraron la web” básicamente expuso sobre el papel de las redes en las revoluciones tanto de Egipto como de Tunez, y la importancia de lo que el llama los “lazos más débiles” es decir usuarios que en cadena apoyan estas acciones con un objetivo determinado, pero asegurnado que estos procesos sociales no se daban por el uso de las redes sino que estas eran un condimento más para estas revoluciones.
Luego José Luis Orihuela, debatió con expertos de Brasil, Chile y Portugal sobre el uso que se realiza de las redes sociales en Latinoamérica.
Las conclusiones fueron que si bien han crecido las redes sociales en Latinoamérica: Facebook, Linkedin, Xing no ha sido tanto como en países con conflictos como es el caso de Egipto y Tunez, y se destacó el uso cada vez más frecuente por parte de figuras políticas como herramienta de comunicación.
La tarde comenzó con una mesa redonda básicamente formada por patrocinadores del congreso y la temática fué denominada “Enredados.”
El punto fuerte de la jornada (para quien escribe) fué cuando expositores como es el caso de Javier Celaya Socio-fundador de Dosdoce.com realizó una interpretación del tema que en mi opinión y tal como se lo expresé, fué la única que contempló el impacto desde el punto de vista sociológico no sólo comercial.
Habló de 7 puntos para mejorar la presencia en las redes sociales, apuntando más al contenido, el valor que le daremos a los usuarios por seguirnos, y que sea un objetivo que arroje resultados medibles.
A dicho frases motivo de análisis, discusión y diferentes posturas entre todos los que allí nos encontrábamos como por ejemplo “No creo en los community managers, creo en la comunicación transversal”.
Por su parte Miguel Angel Lopez, director de Innovacion de Satec, hizo una interesante clasificación entre redes generalistas y otro tipo de redes como YouTube dónde se comparte contenidos que se pueden comentar, las de aportes, como es el caso de Wikepedia, e incluso de las de aportación económica, como iTunes.
Luego hubo una charla debate denominada “Café y Periodismo” dónde cabe destacar a Rosalía Lloret, directora general de desarrollo en Internet de Unidad Editorial, que señaló la importancia de las redes sociales al igual que los medios de comunicación, el papel que los periodistas tomamos como criticos y responsables de esto fué destacado por Ignacio Escolar.
Por su parte el director del ElPaís.com (periódico español) dijo que a los medios (prensa escrita, tv, radio) les gustaría poder tener el alcance que tienen las redes sociales.
Segundo Día:
Lo más destacado para mí fué la participación de Orihuela quien expresó “las redes sociales no tienen soluciones mágicas ni milagrosas” refiriéndose a las revoluciones de Egipto y Tunez, éstas probablemente se ven influidas en el tema de tránsito de información más veloz para los usuarios pero no influyen en ellas, estás dependen de otros factores y variables que son ajenas a las redes sociales.
Y el Congresó culminó con un debate de Juan Luis Arzuaga y Arturo Pérez Reverte que apuntaban más a lo que denominé un enfoque filosófico de la temática analizando y poniendo ejemplos del comportamiento del ser humano en general con respecto a las redes sociales.
Los que en el futuro estudien esta sociedad en la que vivimos encontrarán huellas interesantes dada la sobreabundancia de información producida y publicada. Hoy, como nunca antes, y gracias a las redes sociales, cada minuto la mayor parte de los habitantes del mundo publican abiertamente fotos, comentarios, sensaciones y las relaciones que tienen entre sí.
El mundo cambia y el modo en que documentamos nuestro paso por él, también.
A principios del Siglo XX, Bertold Bretch se preguntaba sobre los “olvidados” por la historia en su célebre poema “Poema de un obrero frente a su libro” que reproduzco a continuación.
Tebas, la de las Siete Puertas, ¿quien la construyó?
En los libros figuran los nombres de los reyes.
¿Arrastraron los reyes los grandes bloques de piedra?
Y Babilonia, destruida tantas veces,
¿Quién la volvió a construir otras tantas?
¿En qué casas de la dorada Lima vivían los obreros que la construyeron?
La noche en que fue terminada la muralla China, ¿A dónde fueron los albañiles?
Roma la grande está llena de arcos de triunfo. ¿Quién los erigió?
¿Sobre quienes triunfaron los césares?
Bizancio tan cantada, ¿tenía solo palacios para sus habitantes?
Hasta en la fabulosa Atlántida, la noche en que el mar se la tragaba,
los habitantes clamaban pidiendo ayuda a sus esclavos.
El joven Alejandro conquistó la India. ¿él solo?
Cesar venció a los Galos ¿No llevaba consigo siquiera un cocinero?
Felipe II lloró al hundirse su flota ¿No lloró nadie más?
Felipe II venció la Guerra de los Siete Años. ¿quién la venció además?
Una victoria en cada página. ¿quién cocinaba los banquetes de la victoria?
Un gran hombre cada diez años. ¿quién pagaba sus gastos?.
Una pregunta para cada historia.
Cuando pase el tiempo, un obrero con inquietudes, o un historiador interesado en conocer y estudiar la vida, los pensamientos y las reacciones del “hombre de a pie” frente a los sucesos históricos, puede llegar a encontrar respuestas distintas frente a sus dudas.
Para eso, primero hay que resolver el problema de conservar la información disponible. En tiempos de pirámides, la información se guardaba en el medio más resistente creado por el hombre, el tallado en piedra. En estos días donde cualquier sistema de almacenamiento de la información no dura más de 10 años (Probá tus backups guardados en un disquete de 3,5, y ni hablar de uno de 5,25″) el paso de un sistema a otro, sin dudas hará que se pierda muchísima de la información que cada día se genera). Sin embargo, alguna de esta información se conservará en medios digitales, o en otra antigua tecnología muy resistente al tiempo: el libro.
De estas forma, los que en el futuro estudien esta sociedad en la que vivimos encontrarán huellas interesantes dada la sobreabundancia de información producida y publicada. Hoy, como nunca antes, y gracias a las redes sociales, cada minuto la mayor parte de los habitantes del mundo publican abiertamente fotos, comentarios, sensaciones y las relaciones que tienen entre sí.
La microhistoria, encarnada magistralmente en el “Queso y los Gusanos” una obra de Carlo Guinzburg donde relata la vida de Domenico Scandella, llamado Menocchio, un molinero del Friuli, de cuya vida se tienen noticias gracias a las actas del proceso inquisitorial al que se tuvo que enfrentar, podrá en el futuro encontrar otros caminos hoy aún desconocido.
¿Cuanto de lo que publicamos en Twitter o en Facebook podría tener interés para los futuros historiadores? ¿Cuanto se perderá y cuanto se conservará de nuestras vidas virtuales?
Dentro del mercado de las redes sociales, el mayor despegue en los últimos meses se está dando en el paso a las herramientas de geolocalización (como Foursquare y similares) y la fotografía.
En este segundo item, una de las novedades que más éxito está teniendo es http://instagr.am/ una aplicación gratuita para Iphone que transforma las fotos en obras de arte a través de filtros predefinidos.
Dentro del mercado de las redes sociales, el mayor despegue en los últimos meses se está dando en el paso a las herramientas de geolocalización (como Foursquare y similares) y la fotografía.
En este segundo item, una de las novedades que más éxito está teniendo es http://instagr.am/ una aplicación gratuita para Iphone que transforma las fotos en obras de arte a través de filtros predefinidos.
La aplicación permite a los usuarios compartir sus fotos een Flickr, Facebook y Twitter. Además, si se especifica la ubicación de las fotos, también pueden compartirlas en Foursquare. Instagr.am ya cuenta con casi dos millones de usuarios que suben más de 300.000 fotos por día.
uno de mis “sueños” acerca de redes como Twitter, es que no solamente los funcionarios públicos tenga cuenta para poder recibir ( ellos en persona o a través de un grupo de trabajo), atender , derivar y solucionar problemas de los ciudadanos, si no que además las OFICINAS PUBLICAS tengan cuenta en redes sociales, para de esta manera hacer público el reclamo, tener la posibilidad que sea potenciado por el apoyo o RT de otros usuarios y que el funcionario o la oficina que de expuesto y con la obligación pública de solucionar el problema.
Muchos son los temas y defensas de derechos que internet y sobre todo las redes sociales sacan a la luz, potencian y logran cambios.
Ese es uno de los motivos por los que me gusta tanto Twitter. La posibilidad de hacer denuncias públicas e inclusive con la posibilidad de direccionarlas a quien corresponda ( si tiene cuenta en Twitter)
En efecto, uno de mis “sueños” acerca de redes como Twitter, es que no solamente los funcionarios públicos tenga cuenta para poder recibir ( ellos en persona o a través de un grupo de trabajo), atender , derivar y solucionar problemas de los ciudadanos, si no que además las OFICINAS PUBLICAS tengan cuenta en redes sociales, para de esta manera hacer público el reclamo, tener la posibilidad que sea potenciado por el apoyo o RT de otros usuarios y que el funcionario o la oficina que de expuesto y con la obligación pública de solucionar el problema.
Todos sabemos que una persona en una oficina pública es, muchas veces, un ANONIMO IGNORADO.
Ejemplos de la presión que puede ejercer la población en defensa de sus derechos, son los acontecimientos que están ocurriendo en países árabes como Túnez, Egypto, Algeria, etc en donde el reclamo de miles de personas, que no era publicado por algunos medios de información, salió a la luz a través de las redes sociales.
Twitter en si mismo es muy democrático e igualitario. Todos tenemos las mismas reglas y espacio en pantalla. No importa el dinero, la fama o el poder que alguien pueda tener. Lo que no es democrático ni igualitario, lamentablemente, es el acceso a internet, lo cual deja afuera a gran parte de la población mundial del acceso a la información y a expresarse a través de este medio.
Es decir, queda mucho por hacer. Cientos de derechos vulnerados necesitan salir a la luz y mucha gente necesita ser protegida de abusos como el TRABAJO ESCLAVO.
Quizás porque es difícil de detectar, fácil de camuflar o por connivencia de funcionarios públicos en algunos casos, el TRABAJO ESCLAVO EXISTE y en general los perjudicados no tienen forma de denunciarlo o en algunos casos tienen miedo de hacerlo, por las posibles “represalias” de parte de quien los esclaviza.
Esto hace que “los libres” debamos tomar la posta y tratar de denunciar todo tipo de trabajo esclavo.
Muchas veces se lo asocia únicamente a la producción de bienes ( como veremos en un mapa mas adelante), pero también existen las “esclavas sexuales” con el delito aparejado, muchas veces, del tráfico de personas.
Son todos temas muy sensibles y en este post trataremos de dar algunas cuentas en Twitter, Facebook y páginas web que se dedican al tema.
Veamos primero un mapa mundial del trabajo esclavo basado en producción de bienes.
Personalmente no creo que en Estados Unidos, Europa Occidental y Australia el trabajo esclavo sea CERO. Yo he vivido en Europa, viajado bastante por trabajo y he escuchado de situaciones y visto denuncias de trabajo esclavo.
Pero bueno, supongamos que toman los países de mayor índice de trabajo esclavo.
Entre ellos se encuentra Argentina
Si hacemos click en este link podremos ver cuales son los 11 productos que según http://www.productsofslavery.org/ son producidos en Argentina en base a trabajo esclavo.
Según este reporte, en Argentina se produce con trabajo esclavo:
– Yerba
– Ajo
– Indumentaria
– Uvas
– Aceitunas
– Frutillas
– Ladrillos
– Tabaco
– Arándanos
– Tomates
– Algodón
Como mencionamos antes, esta organización se basa en bienes producidos. Según lo que ellos denuncian, habría como mínimo 12,3 millones de personas en esa situación, otros sitios llevan esa cifra a 27 millones.
Pero hay todo “otro mundo” que son las esclavas sexuales. En donde según la organización que trate de cuantificarlas, se estiman de 1 a 4 millones en todo el mundo.
Inicialmente varias páginas web se dedicaron y se dedican a los temas de trabajo esclavo, trabajo infantil, esclavas sexuales, etc.
Lamentablemente no he encontrado webs o cuentas en redes sociales en Español ( es decir en toda Latinoamérica donde hay trabajo esclavo) que se dediquen al tema y a la lucha contra el trabajo esclavo y el tráfico de personas.
Ojalá este sea un granito de arena para que surjan webs y cuentas en redes sociales que denuncien y hagan púbica toda situación de esclavitud y tráfico de personas.
¿Cómo incide el surgimiento de las redes sociales con el trabajo de las organizaciones sociales que luchan contra el SIDA en el mundo?. Hoy, Leandro Cahn, Director de Comunicación y Desarrollo de Recursos de Fundación Huésped, nos explica este nuevo escenario.
¿Cómo incide el surgimiento de las redes sociales con el trabajo de las organizaciones sociales que luchan contra el SIDA en el mundo?. Hoy, Leandro Cahn, Director de Comunicación y Desarrollo de Recursos de Fundación Huésped, nos explica este nuevo escenario.
En estos días en los que los acontecimientos en Egipto y otros países de la zona atrapan la atención de la prensa mundial, el rol de las redes sociales en el inicio y la continuidad de las protestas acaparan el centro de atención. Hace algunos días en este blog Hernán Nadal daba un completo pantallazo sobre la situación. Parece entonces un buen momento para reflexionar sobre de qué manera las redes sociales dan respuesta a las diferentes temáticas globales, en particular a la del VIH/sida. No pretende este artículo ser exhaustivo en cuanto a iniciativas, sino contar algunos casos de éxito.
La comunicación vinculada al VIH/sida puede aportar para informar aumentando los conocimientos básicos y corrigiendo conceptos erróneos; promover acción incrementando la demanda de información y servicios; cambiar normas desafiando tabúes y confrontando el estigma; y promover un cambio construyendo voluntad política y manteniendo el tema en la agenda política. Las redes sociales, claramente, hoy tienen un rol que jugar.
Facebook, como la red social que más adeptos tiene en el mundo, lidera el asunto en cantidad[1].
La enorme mayoría de las organizaciones que trabajan en la temática tienen su fan pageen esta red social. Para qué la tienen es un interrogante que no buscaremos responder aquí. Pero claramente la posibilidad de llegar a cientos, miles o cientos de miles (según el caso) de usuarios resulta atractivo para cualquier organización. Así, la actividad más común para las organizaciones es informar sobre sus actividades o sobre noticias vinculadas al tema. Por fuera de la difusión de información algunas aplicaciones interesantes que se han desarrollado pueden encontrarse en www.facebook.com/joinred (la organización co-fundada por Bono que recauda fondos para destinarlos a la lucha contra el sida en África) y en la aplicación de la organización holandesa dance4lifehttp://bit.ly/i5K2Eb que busca que más de 7400 personas se sumen cada día para, así, sumar más gente que nuevas infecciones (más allá de que el mensaje de la campaña deja bastante que desear).
En Argentina desde Fundación Huésped hemos utilizado diversas estrategias para sumar más gente a la respuesta, tales como sorteos (http://on.fb.me/ibgL5p), estrategias de voluntarios 2.0 para que inviten a sus amigos, promoción de la página de donaciones de la Fundación o consultas a los fans acerca de, por ejemplo, el mejor nombre para el programa de TV que produce la Fundación. Así, a febrero de 2011 tenemos más de 109 mil fans con altos niveles de interacción (dependiendo de las temáticas). La emisión del último programa televisivo de la Fundación logró importantes niveles de interactividad, tal como lo reflejan estos números.
Evolución de la cantidad de fans de Fundación Huésped en Facebook. 04/10-02/11
También hemos desarrollado acciones vinculadas a la fan page en Facebook desde el sitio de Pasión por la Vida, una campaña regional sobre VIH/sida impulsada por la Iniciativa de Medios Latinoamericanos sobre el Sida (IMLAS), una coalisión de canales de TV de toda América Latina que busca mejorar la cantidad y calidad de información sobre el tema que tratan los canales de TV.
Más allá de las acciones con los medios, se busca llegar directamente a las audiencias (especialmente los jóvenes) de manera de involucrarlos en un tema que, a nivel regional, sigue muy invisibilizado. Así, a través de diferentes acciones on-line se invita a los usuarios a invitar a sus contactos a sumarse a Pasión por la Vida y, así, a la respuesta latinoamericana al sida. Algunos ejemplos fueron el desarrollo de un video como parte de la campaña Como el VIH avanza, avancemos más rápido (cualquier similitud con la campaña de dance4life consultar en Holanda). También se desarrolló una herramienta para jugar con el Mundial de Fútbol. Allí se arriesgaban resultados de los partidos y se respondían preguntas sobre VIH/sida para sumar puntos. Quien más puntos sumara se llevaría de regalo un iPod Touch donado por Mac Station.
“En Twitter hay más usuarios avanzados de Internet, entonces muchas cosas que explotan ahí se disparan a otras redes y eso permite un contacto muy directo: sobre la ley de bosques, Aníbal Fernández nos contestó directamente por ahí y no nos atendió por otro medio. Si bien en Facebook, que nos resulta un servicio más pasivo que el de la red de los 140 caracteres, tenemos más de 700 mil fans en la red y en Twitter más de 60 mil, nos gusta mucho más esta última por la posibilidad de diálogo directo que genera, es más dinámica”. Esta frase de Hernán Nadal en una nota para La Nación sintetiza muy bien las diferencias que encontramos entre las distintas redes sociales.
Dentro del dinamismo de Twitter, durante el año pasado hemos resuelto tres casos de vulneración de derechos a personas que viven con VIH a través de esta red social. Así, una prepaga reincorporó a un afiliado con VIH al que había dado de baja, una obra social regularizó la entrega de medicamentos a una afiliada con VIH y se reinstaló el programa de ayuda alimentaria para inmunodeprimidos en la Provincia de Buenos Aires. Es importante aclarar que en los tres casos el caso se inició en twitter pero se resolvió “off-line”: en el caso de la prepaga fue fundamental que el caso fuera tomado (a través de twitter) por Diego Iglesias de CQC; en el de la obra social, el asesoramiento que desde Fundación Huésped le dimos a la daminificada que derivó en una carta documento; y en el de la ayuda alimentaria la participación del Diputado Provincial Raul Perez, quien gestionó una reunión con el Ministro de Desarrollo Social de la Provincia.
Mientras tanto seguimos experimentando la mejor manera de llegar a más gente. De lo único que estamos seguros es que, a la velocidad que evolucionan las redes sociales y los usos que la gente hace de ellas, el interés y la novedad de esta nota se autodestruirá en cinco, cuatro, tres… BUM.
[1]Perdón por la digresión, pero no puedo dejar de recordar cuando hace apenas dos años un experto en MKT de otra red social (hoy caída en desgracia en mi espacio y en el de tantos otros) me dijo muy seriamente: los jóvenes no usan Facebook.
En los últimos días el mundo árabe se ha organizado, en gran parte a través de las redes sociales, para llevar adelante protestas que terminaron con la caída del ex presidente de Túnez, Ben Alí y que se contagiaron a Egipto donde parece que Hosni Mubarak, tendrá que irse luego de ostentar el poder desde hace casi 30 años.
En los últimos días el mundo árabe se ha organizado, en gran parte a través de las redes sociales, para llevar adelante protestas que terminaron con la caída del ex presidente de Túnez, Ben Alí y que se contagiaron a Egipto donde parece que Hosni Mubarak, tendrá que irse luego de ostentar el poder desde hace casi 30 años.
Sin duda, es innegable ya, incluso para los más recalcitrantes conservadores que reniegan de las posibilidades del activismo digital, que las nuevas tecnologías y la web 2.0, son una herramienta fundamental para los movimientos sociales de todo el mundo.
Sin duda, los gobiernos y las corporaciones se sienten cada día más amenazados por estas herramientas que proponen una desregulación de la comunicación y la posibilidad de que los emisores de opiniones políticas se expandan exponencialmente. Ultimamente, el suceso de Wikileaks fue solo una muestra más de lo que pueden generar.
Sin duda Estados Unidos con su Patriot Act y China con su Gran Muralla vienen desde hace tiempo perfeccionandose en el arte de controlar, espiar y censurar la información de sus ciudadanos y del mundo.
En estos días turbulentos para Egipto, el gobierno comenzó censurando varias redes sociales en especial Twitter, lugar preferido por los manifestantes para organizar y coordinar sus protestas.
Los medios tradicionales, que en el último tiempo, han ido descubriendo el poder de la web social y su impacto en la política, están dando cuenta de lo profundo que es el cambio.
En un artículo publicado en CNN.com titulado “Social Media at the front line in Egypt”, analiza la web social como fuente válida de información y el impacto que está teniendo en las revueltas del mundo árabe.
A pesar de los intentos de bloquear Twitter, Facebook y otros sitios (el gobierno niega que fue el responsable), una página de Facebook en donde se promovían las protestas había conseguido juntar más de 80.000 seguidores, en comparación con alrededor de 20.000 el día anterior.
Al Jazeera también reflejó esto y destacó los mensajes de apoyo que llegaban desde otros países.
Takamit7 wrote: “Without revolution, there is no democracy. Without internet, there is no freedom. We Japanese support you!!?#Egyptian”
Traducción: Takamit7 escribió: “.. Sin revolución, no hay democracia. Sin Internet, no hay libertad. Los japoneses los apoyamos! #Egyptian”
Frente a lo que estaba pasando el gobierno egipcio reconoció que el control de la información se le estaba yendo de las manos y ordenó cortar todas las conexiones internacionales de los ISP. O sea, apagó la Internet del país.
En el blog de Renesys, nos cuentan como fue el apagón egipcio y aclaran:
En una acción sin precedentes en la historia de Internet, el gobierno de Egipto ordenó a los proveedores de servicios cerrar todas las conexiones internacionales a Internet. Cada proveedor de Egipto, todos los negocios, bancos, Servicios de Internet, Páginas web, las embajadas, las escuela, y las oficinas del gobierno que trabajan con los cuatro grandes proveedores de Internet de Egipto están desconectados del resto del mundo. Link Egypt, Vodafone / Raya, Telecom Egypt, Misr Etisalat, y todos sus clientes están, por el momento, fuera del ciberespacio.
Gracias a los gráficos publicados por The Huffington Post, vemos el resultado de desconexión obligada del país.
Pero las sorpresas no terminan ahí. Gracias a Jorge Gobbi me entero que la tecnología usada para bloquear el país es norteamericana. Paradojicamente mientras Obama pide por la libertad de expresión en Internet, su país hace lobby por la empresa que ayuda a los dictadores a limitar esa libertad. Para leer más recomiendo leer esta nota de The Nation.
¿Qué aprendemos de lo que está pasando?
En principio la conclusión más rápida es que la antes vista como potencialidad de los nuevos medios para el activismo social ha quedado conformada y es ya una de las herramientas principales de organización y comunicación.
Sin embargo, también es claro que las corporaciones y gobiernos están cada vez más enfocados en encontrar los modos de controlarlo, espiarlo, manipularlo y en caso que no puedan lograrlo, impedir la libre circulación de ideas e información.
También vemos la fragilidad que aún tiene la red frente a ciertos ataques internos o externos derivados que si bien fue pensada como una red distribuída es una red descentralizada. Con desconectar-bloquear-intervenir algunos de los principales nodos se puede causar un daño importante. Sobre este tema recomiendo leer este post interesante de ALT140 titulado ¿Por qué es posible inhabilitar Internet?
Sin duda, cada día los activistas digitales tenemos que buscar nuevas maneras de comunicar nuestras causas y proteger nuestra información y a nuestros compañeros. Nunca hay que olvidar que todo lo que está digitalizado puede ser hackeado. Si bien, cuesta tiempo y esfuerzo, el tema seguridad es algo clave en todo tipo de actividad social en cualquier país del mundo. Como ejemplo reciente podemos recordar a los familiares de las víctimas del atentado de la AMIA espiados por un miembro del gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, que estaría vinculado al jefe de Gobierno porteño Mauricio Macri, o el espía británico Mark Kennedy que estuvo infiltrado y delatando a sus compañeros en una organización ecologista inglesa.
Sobre el tema seguridad un recurso muy interesante es Security in a Box, una serie de recomendaciones pensadas para organizaciones sociales de diversos lugares del mundo.
Una vez, mencionado el tema seguridad, debemos pensar en como mantener la comunicación entre las organizaciones de la sociedad civil y los ciudadanos interesados en participar. En el artículo de ALT140 se mencionaba la importancia de las redes P2P para este sentido ya que aseguran una cobertura mucho mayor y la posibilidad de protegerse de estos apagones. Existen incluso redes P2P que permiten asegurar la privacidad de la navegación.
Creo que sobre todo no se debe confiar todo el poder de comunicación de una causa a través de un solo canal. Por ejemplo, veo ahora muchas ONG´s que basan su comunicación con interesados y donantes exclusivamente a través de Facebook. Si bien, esta red social, como otras permite una masividad y una viralización de los contenidos interesantisima impone siempre la limitante de ser un peaje entre el usuario y la ONG. Si bien Facebook, no es reconocido por proteger la privacidad de sus usuarios, no nos permite acceder a los datos de las personas que son fans de nuestros grupos o páginas y contactarnos con ellos de otro modo. ¿Pero cuanto tardará Facebook en pasar esos listados a quienes estén haciendo un seguimiento de los “revoltosos”? Es más, hacer inteligencia sobre estas personas, no requiere ningún conocimiento especial. Con solo entrar a cada grupo o página se puede ver quienes participan y tomar las medidas que estas corporaciones o gobiernos consideren necesario. En resumen, un peligro de exposición pública altísimo. Esto es lo que están denunciando en Facebook los participantes de las protestas en Egipto quienes publicaron que uno de los organizadores online fue identificado por el gobierno y está desaparecido.
Pensando como resistir a un ataque gubernamental como el egipcio, el sitio LifeHacker propuso una solución original: Volver a los viejos modems.
A menos que el gobierno egipcio desconecte todas las líneas de teléfono, es posible que haya que recordar los tiempos en que nos conectabamos de un modo que la banda ancha ha relegado a la obsolescencia: el dial-up. Mientras no existan proveedores de Internet (ISP) egipcios que permitan el acceso a Internet a los ciudadanos de ese país, otros países lo harán, es decir, cualquier ciudadano egipcio con capacidad de hacer llamadas de larga distancia puede desempolvar su viejo modem 56k y acceder telefónicamente aun ISP en otro país. (Claro que va a ser una conexión lenta, pero asegurará la comunicación a pesar del corte)
Existe una organización que trabaja para asegurar el acceso a Internet y a sus herramientas en todo el mundo. Quienes estén interesados puede ver su sitio https://www.accessnow.org/
Otra opción a analizarse es trabajar en conjunto con radioaficionados locales para que transmitan la información a colegas de otros países y ellos puedan transcribirla y publicarla en medios digitales o no. Las frecuencias de radio también pueden utilizarse para transmitir información de Internet a través de servicios como http://www.airmail2000.com/
También se pueden hacer redes wifi abiertas en donde todos puedan acceder y ayudar a difundir la información de una manera totalmente descentralizada.
Por supuesto, existe también la posibilidad de utilizar conexiones de Internet satelital, sin embargo, el costo es bastante restrictivo para el público en general y se requiere de equipo que no tienen muchas personas.
Todas estas respuestas sin embargo, se enfocan más en solucionar el contacto con el exterior del país pero no son una solución masiva que permita trabajar y organizar a todas las fuerzas de la sociedad civil al interior de un país. Sin embargo, como me recordó un colega griego, tenemos una buena noticia: Las revoluciones existían antes de Internet. Con lo cual, en estos momentos el activismo tiene que volver a sus fuente y reforzar los canales tradicionales de activación.
¿Cómo se imaginan soluciones frente a los ataques de este tipo realizados por gobiernos o corporaciones?
Paul Butler, un pasante de Facebook creó este mapa que muestra las conexiones que se dan dentro de Facebook en todo el mundo. Quería resolver entre otras cosas, ¿Dónde están la mayor concentración de amistades? ¿Cómo las fronteras políticas y geológicas afectan a estas relaciones?
Paul Butler, un pasante de Facebook creó este mapa que muestra las conexiones que se dan dentro de Facebook en todo el mundo. Quería resolver entre otras cosas, ¿Dónde están la mayor concentración de amistades? ¿Cómo las fronteras políticas y geológicas afectan a estas relaciones?
