Entrevistamos a Sandra Santillán Zuñiga, jefa de Relaciones Externas de la Fundación Niños del Arco Iris, organización peruana que tiene como misión promover el bienestar de las familias en condición de vulnerabilidad brindando una educación y atención médica de calidad que estén respaldadas por una infraestructura completa y profesionales altamente calificados.
Invitado por la Fundación Itaú Argentina estaré brindando este taller para referentes, voluntarios y colaboradores de organizaciones sociales que buscan conocer estrategias para la movilización de recursos.
En un artículo publicado en el sitio Philantropy.com leo este anuncio importantísimo para el mundo del tercer sector por el cual Ford Foundation estará destinando otros 1.000 millones de dólares al proceso iniciado hace 5 años mediante el cual busca disminuir la brecha de la desigualdad mediante subvenciones a organizaciones sin ánimo de lucro creadas por mujeres y personas de color.
En 2015 ya había destinado 1.000 millones de dólares a su iniciativa Build (Building Institutions and Networks) con el objetivo de centrar todo su trabajo en cerrar la brecha de la desigualdad. Desde entonces, ha concedido subvenciones a casi 350 ONGs de todo el mundo. Más del 60% de esos grupos son organizaciones sin ánimo de lucro dirigidas por mujeres.
Kathy Reich, directora del programa explicó que esta última inversión en el programa se produjo simplemente porque las subvenciones están funcionando bien para todo tipo de organizaciones, independientemente del tamaño, la causa o la geografía. Además afirmó que las subvenciones son más necesarias que nunca.
Dice que esto se hizo especialmente evidente al principio de la pandemia, cuando Ford y otras fundaciones empezaron a recibir llamadas de pánico de beneficiarios que estaban sufriendo impactos financieros y de otro tipo. Sin embargo, según explicó Reich, las llamadas de los beneficiarios del programa Build fueron menos frenéticas.
Aunque sus beneficiarios seguían enfrentándose a grandes retos, no estaban en modo de alerta porque el hecho de contar con una subvención flexible significaba que tenían algunos fondos en reserva y podían utilizarlos para invertir en nuevas tecnologías o en lo que necesitaran para continuar su trabajo.
“Durante ese tiempo, todo fue un poco más tranquilo. Podían respirar. Y, sinceramente, esa sensación de respiro es una de las cosas más notables y constantes que escuchamos de nuestros socios”, explica Reich.
Cuando los responsables de Ford presentaron a su consejo de administración la idea de comprometer otros 1.000 millones de dólares para el esfuerzo se sentían “realmente sólidos de que teníamos un gran caso que presentar.”
A raíz de la pandemia, muchas fundaciones han respondido con fondos no restringidos, y más de 800 firmaron un compromiso para proporcionar una mayor flexibilidad en el uso de los dólares de las fundaciones. Pero no está claro cuánto durará esto, según las encuestas realizadas a quienes entregan estos grants.
La importancia de los fondos de libre disponibilidad.
El artículo también da detalles de como este programa fue impactando en algunos de los beneficiarios de estos fondos irrestrictos que les permitieron enfocarse en un crecimiento sostenido y no atado a un programa particular.
Este es uno de los grandes desafíos que veo para las organizaciones de América Latina: poder generar fuentes de financiamiento irrestricto que les permita poder enfocarse en hacer el trabajo que cada contexto le requiera. Y así poder cumplir con la misión sin tener que estar atados a programas o proyectos que dejan de tener sentido en una realidad que cambia rapidamente.
Que una institución como Ford Foundation entienda el potencial de desarrollo que tiene este enfoque, que lo apoye con una cantidad tan grande de dinero, implica un cambio muy grande para el futuro de las organizaciones sociales. Otro camino, en el que creo que aún hay muchísimo potencial de crecimiento en nuestra región es el de los donantes individuales. Si bien en América Latina el porcentaje de ciudadanos que donan a organizaciones sociales es bajo, es una de las estrategias de fundraising que más está creciendo por el impacto que tiene a mediano y largo plazo en proveer sustentabilidad y previsión en el trabajo de las ONGs.
Si te interesa trabajar en una de las organizaciones sociales más innovadoras de los últimos tiempos, esta búsqueda te puede interesar. Change.org es la mayor plataforma tecnológica para el cambio social del mundo con millones de personas que participan activamente, y lanzaron una convocatoria para contratar una persona para asistir al programa de recaudación de Fondos para Argentina.
Este puesto tendrá entre sus actividades principales:
Gestionar y actualizar de la base de datos de donantes y prospectos
Migrar datos al CRM (Salesforce)
Generar informes sobre el funcionamiento de las campañas de recaudación de fondo en términos de ingresos y calidad de datos
Gestionar el proceso de cobranza de donantes mensuales y únicos por distintos medios de pago
Implementar la estrategia de cobranza en los distintos medios de pago para aumentar la efectividad
Implementar el plan de fidelización para donantes y prospectos a través de canales digitales
Responder las consultas de donantes a través de email
Requisitos para el puesto de asistente de fundraising:
Estudiante avanzado o recién graduado en carreras tales como
administración de empresas, marketing, comunicación, o afines
Nivel avanzado de excel (excluyente)
Experiencia en manejo de base de datos y CRM (Salesforce)
Experiencia en comunicación digital para llegar a audiencias específicas a través de distintos canales (deseable)
Para demostrar que podés colaborar en el área de recaudación de fondos deberás tener:
Conocimiento sobre manejo avanzado de excel y CRM.
Capacidad de trabajar en equipo, tener iniciativa propia y autonomía.
Compromiso y dedicación con las problemáticas sociales cotidianas.
Conocimientos sobre estrategias de comunicación digital.
Modalidad y Plazos para la postulación:
Contrato de 6 meses remunerado. Se recibirán postulaciones hasta el 20 de febrero de 2021. Lugar de trabajo: Ciudad de Buenos Aires.
El trabajo será remoto por el momento, debido al contexto de pandemia.
Si estás interesado/a enviá un mail a info_argentina@change.org con el asunto “Asistente de Fundraising” incluyendo: CV y una carta de motivación de hasta una carilla explicando por qué eres un/a buen/a candidato/a para esta oportunidad.
Cada día hay más personas recuperadas de Coronavirus (COVID19). En Argentina ya son más de 360.000. Y esas personas pueden colaborar donando su plasma (que contiene anticuerpos) para beneficiar a quienes están sufriendo la enfermedad. Todo lo que tenés que saber sobre donación de plasma en Argentina en este artículo.
Para eso la Fundación Huesped publicó una guía visual en redes sociales con los detalles para las personas recuperadas que quieran sumarse. Para eso deben esperar 14 días de su recuperación y contar con una prueba negativa.
Los amigos de Pura Vida ONG, ONG líder en Argentina del Movimiento Global #UnDiaParaDarArgentina #GivingTuesday, nos comparten la Convocatoria para aplicar a fondos en dólares destinados a proyectos sociales. Esta convocatoria para finaciamiento de ONGs y personas se llama Starling Collective y pertenece a Giving Tuesday Internacional.
La fecha límite de aplicación es el 1ro de Septiembre del 2020.
El programa está dirigido tanto a ONGs formales e informales como también a Individuos líderes y referentes que desarrollen Proyectos Sociales Independientes.
La idea de la convocatoria es acompañar iniciativas que beneficien e impulsen la generosidad en comunidades o grupos de población que atraviesen situaciones de vulnerabilidad.
El llamado está abierto también a jóvenes y niños creativos con un alto compromiso solidario y con ganas de crecer e inspirar a más personas con su ejemplo.
El próximo jueves estaré participando en el Encuentro Virtual Latinoamericano de Fundraising organizado por la Asociación de Profesionales de Fundraising de México.
Brindaré un taller titulado “El poder de la gente, generar movimientos”.
Durante los últimos meses, Cáncer con Ciencia de Fundación Sales ha publicado en Facebook y en Youtube una serie de videos protagonizados por los científicos/as en donde cuentan que están investigando y como pueden lograrlo gracias al apoyo de los miles de donantes con los cuales cuenta la fundación.
Cáncer con Ciencia de Fundación Sales es una de las iniciativas sociales más innovadoras de Argentina, ya que es una de las pocas que logra adquirir cientos de donantes recurrentes que cada mes se suman a financiar a investigaciones contra el cáncer. Pero uno de sus desafíos consiste también en que esos donantes mantengan su compromiso a través del tiempo y por eso llevan adelante varias iniciativas con el objetivo de fidelizar donantes.
Videos de fidelización de donantes con los científicos de Cáncer con Ciencia
Durante los últimos meses, Cáncer con Ciencia de Fundación Sales ha publicado en Facebook y en Youtube una serie de videos protagonizados por los científicos/as en donde cuentan que están investigando y como pueden lograrlo gracias al apoyo de los miles de donantes con los cuales cuenta la fundación.
Aquí vemos el video más popular de su canal de Facebook en el cual participa Mariana Salatino, investigadora de Cáncer con Ciencia, quien también fue una de las protagonistas de la campaña “Buscadores de vida” impulsada por el Consejo Publicitario Argentino.
Apuntando a los donantes
Si bien todos los videos se encuentran en Youtube y varios de ellos fueron enviados por email a la base de suscriptores de Cáncer con Ciencia, el principal canal para esta estrategia fue Facebook.
Los videos fueron publicados en forma abierta para todos los seguidores de la página de Facebook de Cáncer con Ciencia y algunos incluso incorporaban un pedido de donación para aquellas personas que quisieran sumarse como donantes, el objetivo principal era apuntar mediante una promoción publicitaria segmentada a la base de donantes existentes.
Si bien el presupuesto fue acotado en todos los casos, los resultados fueron excelentes.
En primer lugar porque la audiencia a la que se apuntó, valoró mucho el conocer en detalle en que se gastaba el dinero que mensualmente aportan, y el poder ponerle rostros a esas investigaciones que con tanto esfuerzo financian con su aporte. Por otro lado, esas personas, comprometidas con la organización y la causa, fueron muy activos en comentar su apoyo y en compartir ese contenido con sus contactos, ampliando entonces, el alcance orgánico de esos videos, los cuales a su vez llegaron a más donantes, más seguidores de la página e incluso a nuevas audiencias que hasta el momento no habían tenido contacto con Cáncer con Ciencia.
Aquí podemos ver los videos, con sus resultados de comentarios y compartidos.
Y algunas respuesta de los donantes fueron:
Si bien pueden ver los comentarios en cada uno de los videos entrando a los links en Facebook dejamos algunos ejemplos aquí.
Las organizaciones sociales tienen mucho para contar pero no siempre encuentran la forma de hacerlo de una forma breve y directa. Este caso de Cáncer con Ciencia es un buen ejemplo de cómo utilizar las redes sociales y el contenido audiovisual para llevar adelante una estrategia de fidelización de donantes y adicionalmente de adquisición de nuevos.
Claves para fidelizar donantes a tener en cuenta en este caso:
Focalizar en la misión
Cada organización tiene una razón de existir y una misión que la hace diferente al resto. Existen miles de organizaciones sociales que necesitan el apoyo de los donantes individuales, pero cada una necesita encontrar su diferencial. Los donantes que confían en esa organización necesitan ver ese diferencial en acción. Y la organización debe mostrarlo en cada acto y comunicación que produce.
Conocer a tu audiencia
Parece obvio, pero cuando revisamos las estrategias de las organizaciones muchas de ellas no lo tienen en cuenta. Suelen focalizarse en el interés y el comportamiento que tienen los que trabajan en la misma y no en los diferentes segmentos de audiencias a quienes se dirigen y sobre todo, quienes los financian. ¿Donde se informan tus donantes? ¿Qué redes sociales usan? ¿Cuales de ellos hacen un uso intensivo de su email y cuales prefieren ser contactados por mensajería celular? Estas y otras preguntas te van a ayudar a encontrar el camino más certero a la hora de interactuar con cada uno de ellos.
Manejo profesional de bases de datos y segmentación publicitaria
Las bases de datos de donantes, seguidores y prospectos deben ser manejadas profesionalmente, idealmente utilizando herramientas específicas para eso, tanto de CRM como de Marketing automation. De esa forma, podremos hacer este tipo de estrategias y ahorrar tiempo al generar procesos específicos y automáticos para cada uno de los segmentos que se necesiten en cada caso.
Si tenes consultas o necesitás ayuda en la comunicación de tu organización contactame y charlamos.
¿Querés seguir leyendo? Te dejo algunas notas que pueden interesarte
¿Tenés ganas de aprender cómo se hacen campañas de cambio social online y ser parte de la plataforma de peticiones ciudadanas de mayor crecimiento en Argentina?
¿Tenés ganas de aprender cómo se hacen campañas de cambio social online y ser parte de la plataforma de peticiones ciudadanas de mayor crecimiento en Argentina?
La sede local de Change.org abrió un nuevo reclutamiento para su plan de voluntariado. Sin dudas es una excelente oportunidad para aprender en una de las organizaciones más innovadoras y con un ADN digital que le permite adaptarse a estos nuevos tiempos que se vienen a una gran velocidad.
Enumeramos las condiciones de su búsqueda por si te resulta interesante:
Ser estudiante avanzado/a de las carreras de Ciencia Política, Ciencias Sociales, Comunicación y Relaciones Internacionales
Capacidad de entender estratégicamente el contexto político, social y económico de la Argentina.
Lectura y análisis de medios de comunicación para detectar potenciales campañas (diarios, revistas, TV, etc.).
Capacidad de análisis e investigación sobre el mapa de poder en Argentina.
Capacidad de analizar métricas de impacto de la plataforma.
Experiencia en uso de medios sociales.
Flexibilidad para trabajar en forma remota.
Compromiso de dedicar 10 horas semanales, sin que estas interfieran con tus horarios de cursada o exámenes.
Excelente nivel de escritura en español e inglés.
Para aplicar se debe enviar un email a gaston@change.org con tu CV y una carta explicando porque estás interesado en trabajar en Change.org
Las organizaciones sociales están respondiendo a la pandemia de coronavirus desde sus estrategias de comunicación, desarrollo de fondos e involucramiento público de diversas maneras. Enterate cómo.
Las organizaciones sociales están respondiendo a la pandemia de coronavirus desde sus estrategias de comunicación, desarrollo de fondos e involucramiento público de diversas maneras.
En esta charla organizada por Comunia y Asociactiva conversamos sobre algunos ejemplos concretos y pensamos como navegar entre la incertidumbre del contexto actual.