Meta reportó un crecimiento de ingresos del 22% respecto al año anterior, alcanzando los U$S 39.07 mil millones, con el 98% de sus ventas provenientes de la publicidad, principalmente en Facebook e Instagram.
Esta tasa de crecimiento es el doble de la del negocio publicitario de Google, que reportó un aumento del 11% en sus ventas, llegando a U$S 64.6 mil millones.
Muchos inversores tenían una mirada crítica respecto al enorme de Meta en inteligencia artificial (IA).
Tras la presentación del informe de ganancias del segundo trimestre, CEO de la compañía, Mark Zuckerberg, y la directora financiera Susan Li detallaron cómo la IA ha impulsado a Meta a crecer más rápido que sus competidores en el mercado publicitario digital, que es el núcleo del negocio de la empresa.
La IA y el crecimiento de los ingresos publicitarios
Zuckerberg señaló que la IA ha mejorado las recomendaciones y ayudado a los usuarios a encontrar contenido más relevante, además de hacer que las experiencias publicitarias sean más efectivas. Estas mejoras ya están en marcha y han sido implementadas a gran escala.
Meta reportó un crecimiento de ingresos del 22% respecto al año anterior, alcanzando los U$S 39.07 mil millones, con el 98% de sus ventas provenientes de la publicidad, principalmente en Facebook e Instagram. Esta tasa de crecimiento es el doble de la del negocio publicitario de Google, que reportó un aumento del 11% en sus ventas, llegando a U$S 64.6 mil millones.
En comparación, Pinterest y Spotify, aunque significativamente más pequeños que Meta, reportaron un crecimiento de ingresos del 21% y 20%, respectivamente, en sus últimos informes.
Rendimiento publicitario mejorado
Zuckerberg atribuyó a la IA el rejuvenecimiento de la plataforma publicitaria de Meta, que había sido afectada después de que Apple introdujera una actualización de privacidad en iOS en 2021, dificultando a las empresas de redes sociales la orientación de usuarios en Internet.
En nuestro trabajo diario desde nuestra agencia con las organizaciones sociales vimos en este y otros cambios desafíos que tuvimos que resolver con diversas estrategias para poder seguir logrando los resultados esperados de involucramiento público y donaciones.
Según Mark Mahaney, analista de Evercore ISI, Meta ha reconstruido su tecnología publicitaria utilizando IA, cambiando su interfaz de usuario y generando mucho más engagement. Esto se refleja en los ingresos y las ganancias actuales.
Inversiones continuas en IA y el metaverso
Meta ha demostrado que, aunque la apuesta está en un crecimiento significativo a largo plazo, la compañía ya está viendo los beneficios hoy. Las acciones de Meta subieron un 7% tras el informe de ganancias, que incluyó un pronóstico alentador para el trimestre actual.
Al igual que otras grandes compañías tecnológicas, Meta está invirtiendo miles de millones de dólares en unidades de procesamiento gráfico (GPUs) de Nvidia, necesarias para entrenar modelos de IA y manejar grandes cargas de trabajo.
Aunque algunos expertos cuestionan estos gastos, debido a que gran parte de la inversión está ligada a expectativas futuras de crecimiento de ingresos generados por la IA, Meta está demostrando que ya se están obteniendo retornos.
Angelo Zino, analista de CFRA Research, mencionó que Meta ha “navegado eficazmente algunas preocupaciones y tormentas” de años anteriores y está “integrando la IA a lo largo de su ecosistema de manera muy eficiente”.
Estrategia de IA a largo plazo
Meta no ha terminado de gastar grandes sumas en IA y en el metaverso, que sigue perdiendo miles de millones de dólares cada trimestre. Li mencionó que Meta espera un crecimiento significativo del gasto en capital en 2025 para apoyar la investigación en IA y los esfuerzos de desarrollo de productos.
Para 2024, Meta espera que los gastos de capital estén en el rango de $37 mil millones a $40 mil millones.
Li explicó que los inversores deben pensar en la estrategia de IA de Meta como un enfoque de dos partes: la “IA central” está mejorando la plataforma publicitaria y el sistema de recomendaciones de Meta, lo que conduce a un mayor engagement y rendimiento de los anuncios que “se han traducido en aumentos de ingresos”.
La IA generativa es una apuesta a más largo plazo y aunque no se espera que sea un impulsor significativo de ingresos en 2024, se espera que abra nuevas oportunidades de ingresos con el tiempo, permitiendo generar un retorno sólido de la inversión.
¿Y tu organización ya está preparandose para un mercado potenciado por las herramientas de inteligencia artificial?
En la era digital actual, la inteligencia artificial para publicidad está transformando la forma en que las marcas interactúan con sus audiencias, especialmente en plataformas avanzadas como la televisión conectada (CTV) lo que en Argentina llamamos “televisores inteligentes”. Un estudio reciente de LG Ad Solutions revela que casi la mitad de los consumidores (49%) cree que puede distinguir entre anuncios generados por inteligencia artificial (IA) y métodos tradicionales, aunque la autenticidad sigue siendo el factor clave para ellos.
Las empresas tecnológicas están advirtiendo esta nueva situación y ya están tomando medidas. Aquí les comentaba las medidas de Youtube:
Adopción y Percepción del Consumidor
Ed Wale, vicepresidente internacional de LG Ad Solutions, comenta que la apreciación y aceptación de tecnologías avanzadas por parte de los consumidores está impulsando la demanda de experiencias publicitarias más enriquecedoras. Según el informe, la inteligencia artificial ya es un motor clave en el crecimiento de la CTV, con encuestados notando una publicidad más personalizada y una percepción mejorada de la marca.
Crecimiento de la Industria de la IA Generativa
La industria de la IA generativa está en expansión, con más de 1,400 startups activas, 55 de las cuales se especializan en la creación de contenido publicitario. El año pasado, las startups que utilizan IA en el Reino Unido recaudaron 4500 millones de dólares en inversiones. Esta tecnología avanzada permite a las marcas desarrollar campañas publicitarias globales altamente personalizadas con gran eficiencia. Comprender cómo los consumidores perciben estas estrategias innovadoras es crucial para maximizar su impacto y eficacia.
Resultados de la Encuesta: Personalización y Regulación
La encuesta, que conectó con más de 500 propietarios de CTV en EE. UU., revela varios hallazgos clave:
La Personalización en la Publicidad: El 74% de los encuestados ha notado anuncios que creen están específicamente diseñados para ellos. Sin embargo, los consumidores mayores de 55 años tienden a no notar estos anuncios personalizados tanto como las generaciones más jóvenes, lo que indica una brecha generacional en la percepción de la publicidad personalizada.
Percepción de la Marca e Innovación: El 38% de los consumidores asocia el uso de IA en los anuncios con una mayor percepción de innovación de la marca. Esta cifra se eleva al 51% en consumidores de 35 a 54 años. Un 31% de los encuestados se muestra neutral respecto al uso de IA en publicidad, indicando que no afecta su opinión significativamente.
Preocupaciones sobre la Regulación: A pesar de que el 30% de los consumidores preferiría anuncios personalizados con IA, el 80% considera que debería haber regulaciones sobre el uso de IA, especialmente en contextos sensibles como la publicidad política para las próximas elecciones a presidente que tendrán lugar en EEUU.
Conclusión
La inteligencia artificial para publicidad no solo está cambiando cómo se crean los anuncios, sino también cómo los consumidores los perciben. Con la capacidad de ofrecer experiencias publicitarias más personalizadas y contextuales, la IA se está posicionando como una herramienta crucial para el futuro de la publicidad en CTV y más allá. Sin embargo, es fundamental que las marcas naveguen cuidadosamente por las preocupaciones regulatorias para maximizar los beneficios de estas tecnologías avanzadas. Desde Latte Creative estamos haciendo los primeros testeos de publicidad personalizada con IA para las organizaciones sociales con las que trabajamos. Es importante hacer un uso ético de estas herramientas entendiendo los riesgos que implican y los cuidados que deben tomarse a la hora de utilizarlas.
Entrevistamos a Begoña Laviña. Ella es directora de fundraising y Marketing de Save The Children en México. Además fue directora de Fundraising de Greenpeace México y Greenpeace Chile. Recientemente fue reconocida como una de las 25 personalidades del marketing más influyentes de América Latina
Begoña Laviña es directora de fundraising y Marketing de Save The Children en México. Además fue directora de Fundraising de Greenpeace México y Greenpeace Chile. Recientemente fue reconocida como una de las 25 personalidades del marketing más influyentes de América Latina
Aqui dejo la conversación que tuvimos:
Entrevista a Begoña Laviña Soriano
Transcripción:
Hernán Nadal: Estamos con Begoña, una gran amiga; hace mucho que nos conocemos y trabajamos juntos en Greenpeace. Ella ahora es la directora de Save the Children en México. También fue directora de fundraising en Greenpeace México y además fue directora y coordinadora de fundraising en Greenpeace Andino. Es española. Hola Bego, ¿cómo estás?
HN: Bueno, además de todas las cosas que hizo en su carrera, ahora fue reconocida como una de las 25 personas más influyentes del marketing en América Latina, algo que me pone muy contento. Primero porque se lo merece y segundo porque, que sea una mujer que trabaja en una organización social con todas las dificultades que tenemos en las organizaciones sociales para poder transmitir nuestro mensaje, que sea reconocida entre las 25 personas más influyentes compitiendo con las empresas que tienen presupuestos 100, 200 veces más grandes, me parece que es espectacular y bueno, nada, quería felicitarte y conocer un poco cómo fue esa experiencia.
BL: pues mil gracias, pues fue una súper sorpresa, la verdad este fue una nominación y me llegó una carta y todo y yo así pues tampoco digo en el mundo de las organizaciones sociales, claro que hacemos comunicación y marketing, pero no estamos como en ese mundillo, no, entonces me quedé así muy sorprendida. Investigando en los organizadores son la revista Líderes mexicanos que hacen estos justo este tipo de rankings de los 300 más influyentes o los líderes del marketing y la verdad que la premiación estuvo muy muy entretenida, fue una muy bonita ceremonia. Había ahí, pues como dices, grandes marcas como PepsiCo, estaba Bimbo. Lexus, Netflix, Warner y una organización social, que éramos nosotros . La realidad es estoy muy agradecida y muy orgullosa, de haber podido entrar a competir con presupuestos millonarios y campañas, que la verdad que son muy potentes de las empresas privadas.
HN: Excelente. Save the Children se caracteriza por tener grandes profesionales y hacer grandes campañas. Tuvieron en España a Laura Pérez, una amiga que que ya no está y que también hizo cosas increíbles. Para mí fue la mejor directora de fundraising y de comunicación que conocí en toda mi carrera, así que bueno, felicitaciones. Felicitaciones a Save the Children porque indudablemente tiene muy buenas personas para reclutar los mejores talentos. Una de las cosas que te quería preguntar es, ¿cómo ves vos el mercado de las organizaciones sociales en América Latinacómo se van desarrollando y cuáles son los principales desafíos que encontrás.?
BL:Pues mira, yo pienso que es un sector que está súper creciendo. En los tres países que conozco más, que son Chile, Argentina y México ya que desde hace 11 años que estoy en América Latina, he visto un desarrollo espectacular. Un crecimiento en gente con la que yo trabajaba, y de mí misma. Cada vez es más profesional. Cada vez hay más asociaciones nacionales, de recaudaciones, de alineamientos éticos, de benchmarks. Todo eso cómo crece, pues era algo que no estaba al principio, no? Creo que es que es un potencial y tiene mucho por crecer todavía, no, o sea, los niveles de población que hay entonces estos países, las ganas de ayudar y las problemáticas que afectan directamente a estas poblaciones. Yo pienso que es como un combo perfecto.
Creo que la diferencia de las organizaciones sociales, que trabajamos aquí con respecto a otro mercados como pues Estados Unidos o Europa es justo esa cercanía con los problemas. Allá toda esa narrativa todavía un poco del “White Savior” (Salvador blanco) de ese tipo de mensajes que todavía permean muchísimo en la sociedad lamentablemente y que aquí hay una resistencia a eso, también me parece muy valioso.
Y ese es el gran desafío, yo creo esa resistencia sobre todo para las organizaciones sociales que son de nivel internacional como Greenpeace o Save the Children a veces, cuesta un poquito mover la aguja, de cómo se trabajan los temas a nivel global, por ejemplo, de qué prioridades se pueden poner sobre la mesa no? Y eso en términos programáticos o de campañas este de incidencia pero también en términos de recaudación, o sea modelos que han funcionado por años en otros países a lo mejor y al momento de cambiarlos y evolucionar a otras cosas con las idiosincracia que tenemos aquí.
HN: y por ejemplo, vos trabajaste en España también. ¿cuál ves que es la diferencia entre los perfiles de donantes que hay en España por ejemplo, con los que hay en México?
BL:La diferencia tiene que ver también con la con la pirámide poblacional de los dos países, o sea, siento que si el perfil de donantes en España es más adulto, son aunque igual que las tendencias de que normalmente todos los donantes que suman nuevos suelen ser más jóvenes y los que se quedan solos más de mayor edad. Esa tendencia se repite pero como ha habido más años de recaudación con donantes individuales de estrategias de diferente tipo, pues hay más gente que dona y creo que esa es la diferencia. Casi todo el mundo, por ejemplo, en España sabes que puedes donar y ser donante y ser socio de una ONG y lo puedes hacer proactivamente y si no te van a buscar mucho para que lo hagas porque por ejemplo Face to Face está en todos lados. Sin embargo, aquí, el público en general, todavía no tiene esa, no sé si es cultura, pero sí, o sea, como que no es tan común. Creo que eso dificulta un poco porque a veces tienes que romper barreras de confianza, construir toda toda esa transparencia y confiabilidad para que finalmente, pues se sumen como donantes.
HN: ¿De todas las cosas que estuviste haciendo en México cuál crees que son las más destacables para que te dieran este reconocimiento?
BL: La verdad es que yo lo he pensado mucho. Porque fue una gran sorpresa el premio. Pienso que este premio es un reconocimiento al trabajo en alianzas, que hacemos con un montón de personas. O sea, tenemos grandes agencias y grandes creativos que se han sumado haciendo campañas. Nuestro presupuesto de marketing es inexistente, pero tenemos grandes aliados, que lo han sido por muchos años.
Desde mucho antes que yo entrara a la dirección se han construido alianzas muy sólidas, con agencias como Gray. Son muchas agencias creativas muy buenas, que están muy alineados con la misión de la organización. Son pues donantes no económicos, pero sí de talento y ese es uno de los secretos. El año pasado sacamos un vídeo relativamente largo para ser publicidad que duraba como un minuto y medio, hablando de la violencia y como la violencia es un fenómeno natural en México, entonces se transformaba en una lluvia de balas que te puede agarrar en cualquier momento. Era muy impactante y tenía una producción espectacular.
El año pasado además celebramos el 50 aniversario de la organización que fue una campaña que estuvo en todos lados y una de las cosas que logramos fue iluminar uno de los edificios emblemáticos del skyline de de México, la torre BBVA Bancomer que es una torre que se ilumina y pues ellos hacen diferentes dinámicas. El año pasado, pusieron por el Día del Niño, aprovechando nuestro 50 aniversario una animación de unos niños jugando con el logo de Save the Children. Además iluminamos un par de edificios alrededor de rojo y pues fue bastante espectacular la verdad.
Entonces todas estas ideas no son mías, esa es la realidad, pero al final con un equipo buenísimo podemos llevarnlas acabo.
HN: Mencionaste el tema de la violencia que es una temática que trabajan varias organizaciones en México. Con nuestros clientes en el país, vemos ese trabajo tanto con los niños, como en todo tipo de violencia familiar y también lo vemos en las redes también. Notamos un crecimiento de esos discursos de odio. ¿Cómo trabajan ustedes esta realidad en las redes sociales?
BL: Los discursos de odio van creciendo muchísimo. Es una temática que hemos hablado, no sólo a nivel de comunicación, sino con todos los directores. La gente que implementan las operaciones, pues está expuesta, todo el equipo a esa violencia. Incluso violencia física y efectivamente también toda la parte de incidencia política recibe mucho, hate, de redes sociales. Lo que nos mueve es no abonar a esa polarización, y tratar de mantener una comunicación aún en las campañas de marketing que tienen que ser impactantes y que tienen que generar sentimientos, pues no caer en ese juego, porque al final es más fácil, no? Lo hemos visto con política de todos los sectores de todos los países que se aprovechan de esa esa corriente.
Uno de los principios y para lidiar con eso, pues es mantenerse congruente, con los posicionamientos este con los mensajes que estamos dando y como cuidamos el lenguaje. A nivel comunicación, desde la inclusión, desde poder promover diversidad etc, pero también evitar la polarización, o sea, por eso a veces este te confieso que por ejemplo con alguna campañas de incidencia política es difícil, }manejarlas con un lenguaje con. un tono más moderado, pero sin embargo también encontramos que hay una audiencia que sí aboga por eso, por un una lucha razonable, por decirlo de alguna manera, sin tener que entrar en descalificaciones en este tipo de cosas que comentas.
HN: ¿Vieron algún aumento de los costos en sus pautas de redes sociales ahora que estamos en campaña presidencial en México?
BL:Estamos en plena plena campaña en las elecciones serán en 20 días, el 2 de junio y justo hemos sacado una campaña presidencial con todo el área de incidencia política y la evidencia que recopilamos en los programas este donde se exigen, pues sí, 14 compromisos que tienen que asumir las candidatas y los candidatos presidenciales, pero también de los otros puestos. Es una campaña que ha sido muy muy exitosa porque ha sido muy integrada, se trabajó muy en conjunto, desde comunicaciones e incidencia lo que nos ha ayudado justo a moderar este tono. El lenguaje normalmente es más político, más técnico. Comunicaciones le ha metido la parte emocional y la parte de urgencia se la hemos metido nosotros de marketing. La petición ha funcionado bastante bien de manera orgánica. Digo para lo que son nuestras peticiones de manera orgánica. Sacamos en la primera semana unas 1.200 firmas que fue como hace un mes y luego hemos hecho una pauta, pero muy pequeñita. Estamos haciendo un trabajo de incidencia muy cercano, y ya tenemos compromiso de una de las candidatas. Esta petición es para todos los candidatos, pues somos una organización políticamente independiente.
En este caso el costo de la pauta bajó porque la temática es electoral y está alrededor de la discusión política. Donde no bajarn los costos fue en publicidad exterior, televisión y radio. Olvídate.
HN: ¿Se pueden conseguir espacios pro bono en México?
BL:Si, se puede puede conseguir. Conseguimos para spots de 20 segundos en televisión, lo cual está muy bien. y luego de “out of home” hemos trabajado con JC de CO y con Grupo Expansión y pagamos a lo mejor una campaña y la siguiente, pues nos la dan probono, es como ese tipo de alianzas.
HN: ¿Y de las estrategias que tiene ustedes, cuáles son las más exitosas?
BL: En realidad estamos con 33% en cada uno de las 3 fuentes principales: empresas, convocatorias internacionales y donantes individuales. Es súper equilibrado, lo cual es una una muy buena gestión del riesgo financiero.
HN: ¿Y dentro de donantes individuales?
BL:Una de nuestras fortalezas es el sector de grandes donantes. Creo que somos de las organizaciones internacionales en México que tiene como una base más fiel. Tenemos como 150 personas que son grandes donantes.Corresponden a casi el 7% de los ingresos por esta estrategia.
Y Face to Face sigue siendo la estrella, para donantes del sector promedio es el 80% de la adquisición.
HN: ¿Tienen grupos sólo en la ciudad de México?
BL:No, además de la ciudad de México, tenemos grupos en Monterrey, en Guadalajara, en San Luis Potosí y luego hacemos también viajes a otros lugares como por ejemplo, Ciudad Juárez.
Soy lector del Newsletter que escribe Kareem Abdul-Jabbar. Este gran jugador de basket fue y es, también, un gran activista y escritor que reflexiona frecuentemente sobre varios temas sociales. Cuando era chico, lo admiraba como jugador y trataba de imitar su “gancho al cielo”. Nunca me salió. Hoy, además, lo respeto como pensador.
Lamentablemente solo escribe en inglés, pero quiero compartirles un fragmento que traduje de la edición de hoy.
Lo que dejas atrás no es lo que está grabado en los monumentos de piedra, sino lo que está tejido en la vida de los demás.
Pericles (495-429 a.C.)
Los recuerdos de nuestras vidas, de nuestras obras y nuestros actos continuarán en los demás.
Rosa Parks (1913-2005)
Casi 2,500 años separaron al político griego Pericles y a la activista estadounidense Rosa Parks, pero ambos compartían la misma idea fundamental.
El legado de una persona se imprime de manera más profunda en la sociedad y en la historia, no por la acumulación de riqueza y poder, sino por el impacto personal que hayan tenido en las personas.
Un pequeño acto de bondad puede resonar a través de los siglos, ya que aquellos que observaron el acto o se beneficiaron de él lo replicarán para otros.
La generosidad espontánea que otros han mostrado hacia mí sin esperar nada a cambio ha dejado un recuerdo indeleble más vívido que cualquier juego de campeonato en el que haya participado.
Cuando veo la arrogancia de los individuos adinerados que piensan que sus grandes compañías, sus nombres en todo y los aduladores que les rinden elogios inmerecidos les ganarán un legado inmortal, pienso en el poema de Shelley “Ozymandias” en el que un viajero describe la gigantesca estatua de dos piernas que descubrió en el desierto con la inscripción: “Mi nombre es Ozymandias, Rey de Reyes; ¡Mirad mis Obras, oh Poderosos, y desesperad!”.
Ese es su legado: Dos muñones en un desierto interminable y un nombre que nadie recuerda con amor.
No me importa si alguien recuerda mi nombre, mis logros o mi número de camiseta, solo que hice pequeñas cosas que dieron a otros recuerdos agradables que pudieran recordar cuando los necesitaran. Y tal vez les hicieron querer hacer lo mismo por otros.
La evolución de los drones de simples juguetes a instrumentos bélicos subraya una escalada preocupante en la manera en que la tecnología puede ser malversada, aumentando significativamente el potencial destructivo de los conflictos modernos.
La incursión e incorporación de decenas de miles de drones baratos en los arsenales militares, especialmente evidente en el conflicto entre Ucrania y Rusia, no solo ha democratizado la guerra aérea sino que también ha precipitado una era de proliferación descontrolada de drones armados.
Este fenómeno representa un cambio paradigmático con implicancias profundamente perturbadoras. La facilidad con la que las herramientas de destrucción pueden ser fabricadas y desplegadas por actores estatales y no estatales por igual augura una era donde los ataques con drones podrían convertirse en una trágica norma global.
La transición de drones de consumidor a dispositivos de combate subraya una tendencia alarmante hacia la militarización de tecnologías civiles. Pilotos de drones que una vez capturaron momentos felices en bodas ahora prestan sus habilidades a contratistas militares, y pequeños talleres de hobby se han transformado en centros de exportación de armamento. Esta fusión de mundos plantea preguntas éticas y legales urgentes sobre el uso y regulación de drones en el teatro de la guerra.
La guerra de los drones (Y no es Star Wars)
Mientras tanto, en un taller en Alabama, el desarrollo de drones que operan con total autonomía sigue creciendo y marcando el amanecer de una era donde la guerra se libra cada vez más sin intervención humana directa. Esta perspectiva de drones autónomos, capaces de identificar y atacar objetivos sin guía humana, no solo desdibuja aún más las líneas entre el combatiente y el no combatiente, sino que también plantea un futuro donde los conflictos podrían escalar rápidamente más allá del control humano, con consecuencias inimaginables. El rol de los Estados para controlar estas tecnologías y poder establecer nuevos acuerdos para su uso es fundamental.
La historia de los drones, desde simples aparatos voladores a instrumentos de guerra autónomos, es un recordatorio sombrío de cómo la innovación sin restricciones puede desviarse hacia caminos oscuros. A medida que entramos en esta nueva y turbulenta era, la comunidad internacional se enfrenta al desafío de abordar las ramificaciones de esta transformación, buscando equilibrar el avance tecnológico con la preservación de la seguridad y la humanidad.
La pregunta que permanece es: ¿Podemos, o es ya demasiado tarde para desandar este camino hacia una guerra tecnológica deshumanizada?
En Argentina la discusión sobre la política económica es moneda corriente (y seguramente, bastante devaluada). Es natural para todos los argentinos y argentinas opinar sobre el tamaño del estado, la intervención por parte del mismo en el sector privado y la cooperación entre estos dos ámbitos, al igual que las funciones que debe o no cumplir.
En muchas ocasiones, intentamos buscar esa respuesta en economistas, en liderazgos carismáticos, o hasta en épocas pasadas. Sin embargo, considero que la discusión cotidiana de los argentinos no es una discusión económica, sino que es, por sobre todo, una discusión de justicia. Nos llama a preguntarnos cuáles son los criterios de justicia (es decir, que consideramos justo y/o injusto) que nos queremos dar como sociedad política. Dicha respuesta se encuentra al mirar en el seno de la sociedad política, y debe ser el resultado de un debate entre individuos libres e iguales. Para dar respuesta al interrogante sobre el rol del estado nos podemos valer de herramientas brindadas por las ciencias económicas, las ciencias jurídicas, o la ciencia política, sin embargo la respuesta es profundamente política, y como tal, es un asunto de los hombres. Respetando la democracia republicana en la cual nos vemos inmersos, no podemos esperar, sino, que dicha respuesta sea un resultado de un profundo debate cuyo resultado sea el respeto al principio de aquello que la mayoría desea.
Lamentablemente, debo admitir que mientras los liberales entendemos que la existencia de criterios de justicia inamovibles son aspectos fundamentales de una sociedad política, las dos corrientes ideológicas predominantes en nuestro país se encuentran en las antípodas de dicho pensamiento político, y como tal, son bastantes parecidas. El peronismo (populismo) y el libertarianismo (neoliberalismo) son gemelos ideológicos. Tal como indica Pzeworski (2023), mientras que en el primero el orden social es creado de manera espontánea por el pueblo, el segundo es creado a través del mercado. Es decir, en los dos se encuentra una ausencia de búsqueda de dichos criterios de justicia al asimilar lo justo con lo bueno y lo injusto con lo malo. En la corriente libertaria, lo justo es sinónimo de las transacciones realizadas libremente por los individuos (lo bueno) y lo injusto es la voluntad política estatal que limite y restrinja el libre accionar de los individuos (lo malo). Por otro lado, en la corriente populista, lo justo es aquello que va en consonancia con aquello que el pueblo quiere (lo bueno) y lo injusto es aquello que va en contra de los intereses del pueblo (lo malo). La pregunta es cuales son los intereses del pueblo o del mercado, que son y qué lugar ocupa la ley, el principio de la mayoría y el pluralismo político en dichas doctrinas que son democráticas desde una perspectiva sustantiva pero no procedimental.
Populismo y Libertarismo
Es decir, tanto en el populismo como en el libertarismo, no se encuentran criterios de justicias firmes que estén desligados de la noción de bien y mal hegemónicas. De esta manera, la discusión de la sociedad argentina sobre lo justo y lo injusto se ve vandalizada por estas dos fuerzas políticas. Para poner un ejemplo. Según el libertarismo, la venta de órganos humanos debería ser legal. ¿Por qué? Porque así lo quieren los individuos que comercian con órganos humanos. De esta manera el comercio de órganos es justo, dada la ausencia de criterios de justicia que vayan más allá de lo que “el mercado quiere”. Lo mismo ocurre con el populismo. El salario básico universal debería ser ley. ¿Por qué? Porque así lo quiere el pueblo, y si lo quiere el pueblo está bien, y si está bien, es justo.
Ahora bien, quienes saben algo de teoría política ya habrán identificado cierta tendencia rawlsiana en mi pensamiento. ¿Por qué, según este autor, es importante tener dichos criterios de justicia? Primero porque lo justo no puede estar atado a la noción de bien y mal del gobierno de turno, y mucho menos al juego político. Estas nociones tienen que trascender dichas pequeñeces. En vez de preguntarnos si esta bien o mal la existencia de planes sociales, nos podemos plantear si es justo o injusto según los criterios de justicia de nuestra sociedad. La ausencia de dichos criterios produce una fractura en la sociedad política imposible de sanear, así aumentando la polarización de la sociedad y el desgaste del sistema democrático. Segundo, porque tener dichos criterios dan un para qué de existencia a las instituciones estatales, entendidas como reglas que deben satisfacer los mismos y, en consecuencia, las mismas se verán fortalecidas al no ser un mero instrumento político para lograr objetivos que poco tienen que ver con los principios republicanos y democráticos de nuestra constitución. De esta forma, la justicia será realmente asunto de los hombres y mujeres que conforman la sociedad política, y no de los dioses (como lo era en la Edad Media) o de los líderes carismáticos (como lo es en Argentina y en otros países del mundo). Tercero, porque es la única forma de garantizar una justicia social democrática. Bien sabemos que el concepto de “justicia social” es profundamente liberal, refiriéndose a la existencia de instituciones que respondan a la utilidad media. Mientras que el liberalismo clásico entendía que el fin de la sociedad política es el bienestar social, el liberalismo rawlsiano defiende que no existe tal cosa como “la sociedad” o “el pueblo”, sino que hay individuos. En esta línea, se debe pensar al estado en pos de la utilidad máxima de cada individuo que sea, al mismo tiempo, compatible con sus semejantes y las instituciones deben velar por dicho mantenimiento.
En lo personal, debo admitir que más allá del impacto que tenga el sistema educativo público o el sistema de salud público en las cuentas fiscales de la macroeconomía argentina, estos derechos deben seguir siendo públicos y gratuitos. ¿Por qué? Porque primero pienso en los individuos y después en el colectivo. Es decir, estos dos derechos van en consonancia con mis criterios de justicia, y más allá de las cuestiones económicas circunstanciales o de la coyuntura política, de si le hace bien o mal al pueblo o al mercado, la falta de los mismos en una determinada sociedad la vuelven injusta al instante por la falta de la igualdad de oportunidades que la ausencia de los mismos supone. Digo “en lo personal” porque entiendo que la noción de justo e injusto debe ser el resultado de un debate profundo que tiene que dar la sociedad argentina, y yo seré una voz más cantante entre los millones y millones de ciudadanos y ciudadanas. Un buen ejercicio es que todos nos preguntemos: ¿Qué creo que tiene que seguir vigente más allá de lo que “el mercado” o “el pueblo” quiera?”. Si intentamos responder esa pregunta estaremos llegando a una justicia que escapa de la contingencia. Revitalizar el llamado “liberalismo de izquierda” es fundamental para la continuidad de nuestro sistema democratico, republicano y liberal, para garantizar el pluralismo político, la libertad, la igualdad de oportunidades y de una vez por todas, vivir en paz.
Este juego no solo es una aventura digital, sino una ventana a las realidades que enfrentan los refugiados. Inspirado en historias verídicas, ofrece a los jugadores una perspectiva única sobre la lucha por la libertad y la seguridad.
Amnistía Internacional Argentina está intentando encontrar nuevos caminos en el activismo digital. Con esa mirada, lanzaron un nuevo juego en Roblox, “Escape a la Libertad”. Este proyecto innovador se destacó entre más de 200 propuestas en el concurso “Reimaginando la Recaudación de Fondos”. Fue desarrollado por el Digital Hub de la organización, financiado gracias a un fondo obtenido en dicho concurso como uno de los proyectos más innovadores para el futuro de la recaudación de fondos.
“Escape a la Libertad” no es un juego común. Es una experiencia inmersiva que lleva a los jugadores a través de seis niveles diseñados para reflejar el viaje de un refugiado.
Inspirado en historias reales, recogidas de conversaciones directas con víctimas, el juego recrea situaciones que van desde el abandono del hogar hasta la huida a través de desafíos naturales y climáticos.
Escape to Freedom
En el diseño de este juego, la voz de los refugiados fue fundamental, aportando la profunda sensibilidad de sus historias para garantizar una representación veraz de sus experiencias. Además partició un equipo de la oficina argentina y de equipos globales de la organización.
El Universo Roblox
Roblox es una plataforma masiva con una audiencia de 60 millones de usuarios diarios, lo que proporciona un canal adicional para estar presente en la vida de los jóvenes de entre 13 y 25 años. Permite conocer no sólo la problemática de derechos humanos en todo el mundo, sino también conocer el trabajo de Amnistía. Es una nueva forma de establecer una relación entre estas audiencias y la organización.
El juego está disponible para usuarios mayores de 13 años en inglés, español y otros 24 idiomas en traducción automática.
Daniel Gamboa, Director de Crecimiento y Recaudacion de Fondos de Amnistia Internacional Argentina, nos cuenta: “ya lo han jugado 8.500 personas. Empezamos a recibir donaciones en crypto y dólares, que vienen muy bien para combatir la inflación que sufrimos en Argentina.”
Un dato interesante que también comparte Gamboa es que el videojuego busca llevar el mensaje de la empatía con las personas refugiadas, y “con sorpresa y alegría notamos que el segundo país que más lo está jugando es Rusia. Estamos llegando con un mensaje de derechos humanos a lugares donde este tipo de campañas están prácticamente prohibidas en los medios tradicionales”
Descubrí cómo “Where To Settle”, una iniciativa de Mastercard, colaboró en transformar la crisis de refugiados ucranianos en Polonia en una oportunidad de crecimiento y estabilidad tanto para los refugiados como para las comunidades polacas.
En un mundo donde las crisis humanitarias están creciendo nuevamente y donde el trabajo de las organizaciones sociales y los Estados no son suficientes, encontramos un aporte interesante realizado por una empresa como Mastercard a través de la creación de una plataforma digital llamada “Where To Settle” (En español, “Donde instalarse).
Cuando Rusia invadió Ucrania en febrero de 2022 casi 10 millones de personas abandonaron sus hogares en forma urgente. Polonia fue convirtiéndose en su refugio improvisado. Ciudades polacas, antes tranquilas, se vieron de pronto en el epicentro de una crisis de vivienda y empleo exacerbada por una inflación galopante. Aquí es donde Mastercard intervino con su iniciativa
Datos para el bien
Utilizando datos de sus propias transacciones y de la Oficina Central de Estadísticas de Polonia, Mastercard identificó una oportunidad única en las ciudades más pequeñas de Polonia.
Estos lugares ofrecían más que un techo temporal: ofrecían una oportunidad para comenzar de nuevo.
La plataforma “Where to Settle” nació de esta visión, ofreciendo a los refugiados ucranianos una guía para encontrar no solo un lugar donde vivir, sino un lugar donde prosperar.
Este enfoque innovador no solo ayudó a los refugiados. También revitalizó comunidades polacas que enfrentaban la despoblación, creando un ejemplo perfecto de cómo la tecnología puede ser utilizada para el bien social.
Resultados
Los resultados hablan por sí mismos: más de 242.17K usuarios, 73.7K formularios completados y un impacto en la vida de más de 300K personas. “Where To Settle” no solo está ayudó a los ucranianos a encontrar un nuevo hogar, sino también contribuyó al crecimiento del PIB de Polonia.
Cada vez más empresas, están comprendiendo que no pueden seguir teniendo como único objetivo el conseguir más y más ingresos a menor costo, sino que tienen la obligación de ser parte del cambio positivo que las sociedades en donde se insertan necesitan. Algunas iniciativas pueden ser propias de las empresa y otras en coordinación o mediante la financiación de organizaciones sociales expertas en las problemáticas en las que deciden trabajar.
Analizamos cómo la premiada campaña de Ikea en Oriente Medio, centrada en la autenticidad y la emoción, ofrece valiosas lecciones para las organizaciones sociales en sus estrategias de comunicación y recaudación de fondos.
En el mundo del marketing y la publicidad, a menudo se subestima el poder de la humildad y la autenticidad. En algunas ocasiones, incluso, se pretende simular autenticidad, por ejemplo, cuando algunas marcas pretenden interesarse en algunas causas, y los usuarios les hacen notar que no están realmente comprometidas con lo que comunican.
Sin embargo, esta campaña de Ikea en Oriente Medio parece haber dado en el clavo. Con una estrategia que se atrevió a poner a sus productos en un segundo plano, Ikea no solo ganó el corazón de su audiencia sino que también se llevó el oro en la categoría de Film en el Festival Internacional de Creatividad de Cannes Lions.
La campaña presentaba varias situaciones conmovedoras de crianza, donde los productos para bebés de Ikea eran mostrados como “segunda opción”, dando prioridad a los momentos genuinos entre padres e hijos. Este enfoque no se centraba en la utilidad práctica de los productos, sino en la emoción y la conexión humana.
Autenticidad:La campaña de Ikea triunfó al ser genuina. En el contexto de organizaciones sin fines de lucro, esto se traduce en mostrar el impacto real de su trabajo, más allá de los números y estadísticas. ¿Cómo impacta el trabajo de nuestra organización? ¿Qué problemas tenemos a la hora de ejecutar nuestras acciones? ¿Qué cosas buenas y malas son parte del trabajo de nuestro staff y voluntarios en el día a día?
Conexión Emocional: Ikea centró su mensaje en las emociones, algo esencial para las organizaciones sociales. Sé que puede sonar trillado y que ya estás cansado/a de leerme o escucharme siempre diciendo lo mismo. Pero siempre primero, están las emociones. Comunicar historias que resuenen emocionalmente con la audiencia puede generar una conexión más profunda y duradera.
Humildad y Relación con la Audiencia: Al reconocer que sus productos no siempre son la primera opción, Ikea creó una relación de honestidad y confianza con sus clientes. Las organizaciones deben recordar que ser transparentes y mostrar vulnerabilidad puede fortalecer la relación con su público.
Estrategia de ‘Segundo Plano’: Ikea enseña que no siempre es necesario ser el protagonista de la historia. A veces, apoyar y realzar otras historias (como la de los beneficiarios de una ONG) puede ser más impactante. Estoy convencido que este es un punto clave. ¿Quién es el héroe de la historia? Tenemos que dejar de hablar de nuestras organizaciones. Nuestras organizaciones NO son lo importante. Lo importante son las causas que defendemos. Nuestras organizaciones son solo un instrumento para que un grupo de personas pueda lograr generar el cambio que se necesita. Dar lugar prioritario en las historias que construimos a los voluntarios, donantes, beneficiarios y a todo aquel que logra empujar la realidad hacia la concreción de los objetivos es vital.
Conclusión:
La campaña de Ikea es un recordatorio poderoso de que la humildad, la autenticidad y la conexión emocional son fundamentales en el mundo del marketing y la comunicación.
Para las organizaciones sin fines de lucro, adoptar estos principios puede resultar en una comunicación más genuina, relaciones más fuertes con sus audiencias y, en última instancia, un mayor impacto en su misión social.
Inspirarse en estos enfoques puede ser un punto de partida innovador y emocionalmente resonante para desarrollar contenidos que realmente marquen la diferencia.
Inteligencia artificial detecta la diabetes a través de la voz
Investigadores han logrado detectar el inicio de la diabetes sin necesidad de examinar los niveles de azúcar en sangre, utilizando inteligencia artificial (IA) para analizar grabaciones de voz.
Inteligencia artificial detecta la diabetes a través de la voz
Avances en el diagnóstico de diabetes: Según la Organización Mundial de la Salud, aproximadamente 422 millones de personas en el mundo padecen diabetes, y 1.5 millones de muertes al año se atribuyen directamente a esta enfermedad. El análisis de los niveles de glucosa en sangre puede detectar la pre-diabetes, una condición donde el azúcar en sangre es alta pero aún no se ha desarrollado en la enfermedad completa. Sin embargo, no es tan fácil acceder a este examen, especialmente en el mundo en desarrollo donde la diabetes es más prevalente.
Ahora, una investigación de Klick Health sugiere que una prueba muy simple, que implica hablar unas pocas frases en un teléfono inteligente, podría determinar de manera confiable si una persona está desarrollando diabetes. El estudio, publicado recientemente en Mayo Clinic Proceedings: Digital Health, describe cómo los investigadores crearon un modelo de inteligencia artificial (IA) que puede determinar si un individuo tiene diabetes tipo 2 usando alrededor de 10 segundos de una grabación de voz y datos básicos de salud.
Los investigadores pidieron a participantes no diabéticos y con diabetes tipo 2 que grabaran una frase en su teléfono inteligente seis veces al día durante dos semanas. El procesamiento de señales se utilizó para analizar 14 características acústicas de las grabaciones, y los investigadores encontraron que la diabetes tipo 2 provoca cambios detectables en la voz, y que estos cambios vocales son diferentes en hombres y mujeres.
La tecnología tiene el potencial de eliminar barreras para las pruebas, como el costo y el tiempo, permitiendo pruebas mucho más tempranas y generalizadas.
