Para los profesionales de las ONG´s que estén trabajando, o quieran hacerlo les recomiendo ver esta presentación de Cheri Hegi, Directora Creativa de Primal Media
Social Media for Non Profits
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El aspecto más importante de la presentación son las reglas que la autora sugiere seguir para tener buenos resultados en redes sociales.
- Escuchar: Las redes sociales no tienen que ver con vos y/o tu organización. El objeto central es la relación de la gente con tu organización. Antes de hablar, escuchá.
- Involucrate: Las redes sociales se basan en las relaciones y conversaciones que se contruyen. Requiere esfuerzo. Hacé preguntas, incentivá la participación. Y lo más importante, inspirá a tus contactos.
- No pretendas mantener el control: No podés controlar las conversaciones. Si querés que la gente difunda tu mensaje, tenes que confiar en ellos.
- Sé honesto: Tenés que ser abierto, honesto y autentico en cada cosa que digas.
- Pensá a largo plazo: No esperes resultados inmediatos. Lleva tiempo construir confianza y hacer contactos nuevos.
Si bien parecen consejos obvios he visto muchas organizaciones que no cumplen casi ninguno de ellos en sus estrategias online.
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