La reciente publicación de un informe por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y el Banco Mundial, destacada por Reuters el 31 de julio, ha puesto en el centro del debate la influencia de la inteligencia artificial (IA) en el empleo en nuestra región.
Impacto Potencial de la Inteligencia Artificial en el Empleo
Riesgos de Desempleo por Automatización
El estudio señala que entre el 2% y el 5% de los empleos en América Latina y el Caribe están en riesgo de ser completamente automatizados por la IA generativa. Este fenómeno afecta de manera desproporcionada a las mujeres y a los jóvenes trabajadores en sectores formales, exacerbando las desigualdades en una región ya marcada por la informalidad laboral y los bajos salarios.
Barreras Estructurales
A pesar de los riesgos, el informe también subraya que las brechas en la infraestructura digital y otras desigualdades podrían mitigar el impacto de la IA en la región. Esta paradoja resalta la necesidad de un enfoque estratégico para cerrar estas brechas y gestionar la transición hacia una mayor digitalización sin agravar las desigualdades existentes.
Exposición General al Cambio Tecnológico
La investigación revela que entre el 26% y el 38% de los trabajos en la región podrían verse expuestos y afectados por la IA en algún grado. Este dato sugiere que una parte significativa de la fuerza laboral deberá adaptarse a nuevas realidades tecnológicas, lo que plantea retos importantes en términos de capacitación y reestructuración laboral.
Oportunidades y Beneficios de la IA
Mejora de la Productividad
No todo es pesimismo. El informe destaca que la IA tiene el potencial de mejorar la productividad de entre el 8% y el 14% de los empleos, especialmente en sectores urbanos, educativos y formales, así como entre los trabajadores de mayores ingresos. Estas mejoras pueden traducirse en un aumento de la eficiencia y una mejor calidad de servicios, beneficiando tanto a los trabajadores como a las organizaciones.
Innovación en el Sector Social
Para los directores de fundraising y comunicación de organizaciones sociales, la IA ofrece herramientas poderosas para innovar en la manera de abordar los problemas sociales. Desde la automatización de tareas administrativas hasta la personalización de campañas de recaudación de fondos, la tecnología puede ser un aliado clave en la misión de generar impacto social positivo.
Algunas organizaciones ya están probando soluciones con Inteligencia Artificial para la adquisición de sus donantes por varios canales, incluyendo las estrategias de telemarketing.
Encuestando a nuestros lectores.
Hace unos días lancé una encuesta en mi canal de Instagram (al que podés sumarte gratuitamente) preguntando sobre el uso que esas personas tenían de las herramientas de inteligencia artificial en su vida cotidiana.
Estos fueron los resultados:
¿Qué recomienda la OIT?
La investigación recomienda varias acciones clave en la región y la necesidad de un enfoque colaborativo para aprovechar plenamente el potencial de la Inteligencia Artificial Generativa mientras se mitigan los riesgos asociados:
- Implementar programas de aprendizaje permanente para mitigar la pérdida de empleos y mejorar la productividad.
- Reforzar las competencias básicas de los trabajadores para impulsar la productividad y la creatividad con la IAG.
- Mejorar los sistemas de protección social para estabilizar las transiciones y abordar las brechas de género.
- Mejorar la infraestructura para incentivar la adopción de tecnologías digitales.
- Ayudar a los trabajadores del sector informal en su transición al sector formal para mejorar sus posibilidades de beneficiarse de la IAG.
- El informe completo puede leerse aquí.
- Si te interesa conversar sobre estos temas, te invito a sumarte al grupo en Facebook: Inteligencia Artificial: Aprendiendo, enseñando y probando