Fui el sábado a las 10 con una orden para análisis de orina urgente para mi hijo como afiliado de OSDE.
Me hicieron firmar una orden para transcribirme la receta ya que explicaron “era el procedimiento habitual”
Después de una hora de espera dejé las muestras. Me dijeron que estaba para las 13. Espere dos horas.
Cuando llegó el momento, me hicieron firmar otra orden para que la médica me entregara los resultados pero luego me dijeron que estaba cerrado y que no tenían acceso a la muestras a pesar que en el laboratorio me habían confirmado que serían entregados en guardia pediátrica. Que por favor volviera el lunes.
Esperé al día señalado y hoy volví. Luego de esperar un rato, me dijeron que las muestras no pudieron analizarse porque estaban contaminadas. Sin entregarme nada, me dijeron que vuelva con una nueva orden y una nuevas muestras.
En el mismo momento, un hombre también se quejaba. Le pregunté que pasaba y me contó que lo mandaron a su casa con una infección, y que además habían perdido sus muestras, cosa que confirmó la recepcionista.
Pedí hablar con alguien responsable. Me dijeron que ya se había retirado. Y que no me podían dar su e-mail.
Hace un rato vengo del médico de cabecera de mi hijo quien me tuvo que hacer una nueva orden.
Resumiendo, perdí varias horas, y no tengo el análisis de mi hijo, El Sanatorio de La Trinidad se quedó con 3 prestaciones firmadas (dos consultas pedíátricas y un laboratorio) que espero tengan la dignidad de no intentar cobrar.
Espero que OSDE audite la forma en que trabaja este sanatorio y lo quite de sus prestadores hasta que no tengan un mínimo de seriedad en su comportamiento.
Vale aclarar que los Sanatorios de la Trinidad son parte de la empresa de medicina prepaga Galeno, fundada por Julio Fraomeni, un empresario cuya empresa factura $15.000 millones por año.
